В исследовании о государственной стратегии коммуникации в контексте кризиса Covid-19 говорится, что у государства не было четкой стратегии, как обращаться к обществу, настроения жителей не анализировались, но при кампании вакцинации это все нужно учитывать, отметил Круминьш.
По его мнению, весной, когда эпидемиологическая ситуация была лучше и люди относились к ограничениям с большей сознательностью, стратегии коммуникации не было. «У нас был соломенный домик, но волк тогда не пришел», - описывает ситуацию профессор Круминьш.
Весной не было системного подхода к коммуникации с обществом, а кризис не был настолько глубоким, как осенью, когда Covid-19 начал стремительно распространяться, когда приходилось стремительно принимать непопулярные решения. И тогда коммуникация без стратегии уже не сработала, пояснил Круминьш.
По его словам, правительству нужно как можно быстрее подключать специалистов по коммуникации к процессу принятия решений. При этом он отметил, что сложно объяснять некачественные решения, как, например, с различными ограничениями в сфере торговли, которые принимались и тут же менялись осенью, когда люди не могли уже уследить за тем, что можно, а что – нельзя.
Круминьш надеется, что в кампании вакцинации все прежние ошибки будут учтены, а послание, которое адресует правительство обществу, будет направлено на разные группы. И нельзя называть тех, кто еще сомневается, дураками, нужно проявить терпение. По его мнению, когда будет доступно достаточное количество вакцин, политикам нужно вакцинироваться и показывать пример, поскольку часть общества это может убедить в безопасности вакцины.
Латвия начала вакцинацию первых групп риска (а это медики и другие специалисты, контактирующие с больными коронавирусом) вместе со всей Европой 27 декабря.
