«Бюрократизм года 2020»

Tēvs ārstējas Onkoloģijas centrā Austrumu slimnīcā. Ārstējošais ārsts nosūtījis tēvu uz starošanu stacionārā, tur pat, tajā pašā slimnīcā. Jau rezervēta vieta un laiki. Bet nepieciešams ģimenes ārsta nosūtījums. Tā ir tikai formāla lieta, jo ārstējošais ārsts jau nosūtījis, bet formāli šāds nosūtījums jāraksta ģimenes ārstam. Šis izraksts prasa vismaz ģimenes ārsta laiku. Cik jauki - tagad ir E-veselība, nekur nav jābrauc. Visiem vajadzētu būt ērti.

Bet, izrādās, ka Austrumu slimnīcas pieņemšanas nodaļā E-veselību atvērt nevar/neizmanto/vispār neesot pieslēgta. Es tā arī nesapratu, kas tieši par problēmu, bet dzirdēju visas trīs atbildes. Es pajautāju, vai tad tiešām neviens dators nav pieslēgts? Nē, neesot. Pieprasa izdrukātu nosūtījumu. Labi, to nosūtījumu paši varam izdrukāt no E-veselības, bet...
1) nosūtījums E-veselībā uz tēva vārda, es nevaru pieslēgties tēva kontam, jo nepieciešams Smart-ID, tēvam ne viedtālruņa, ne Smart-ID.
2) lai tiktu pie tēva konta, nepieciešama pilnvara, kas jāraksta NVD. Tātad, 82 gadus vecs cilvēks jāved rakstīt pilnvaru, lai es varētu izdrukāt nosūtījumu no E-veselības, kurai nevar piekļūt iestāde, kurai tā E-veselība ir domāta. It īpaši covida laikos.
Vēlreiz nācās raustīt ģimenes ārstu un lūgt nosūtījumu uz papīra.
Jautājumi:
1) Kāpēc ģimenes ārsts jāpārslogo ar lieku, pilnīgi formālu papīru izrakstīšanu? Kāpēc jādubulto ārstējošā ārsta nosūtījums, kas jau ir slimnīcas dokumentos, digitāli un uz papīra?
2) Kāda jēga no E-veselības, ja to neizmanto visas med. iestādes un tik un tā jādrukā ārā?
3) Kā ar visiem šiem papīriem un nosūtījumiem (virtuāliem un papīra) var tikt galā vientuļš slims cilvēks gados, ja viņam nav palīga? Ja arī ir palīgs, tad ierobežota piekļuve kontam. Nepieciešama pilnvara. Pilnvara izdrukāt nosūtījumu, kas dubulto jau esošo ārstējošā ārsta nosūtījumu. Absurds.
Es uzskatu, ka ģimenes ārstus nedrīkst izmantot kā sekretārus paīru kārtošanai. Ar to visu varētu tikt galā E-veselība, bet kāda no tās jēga, ja tā nav ērti pieejama ne lietotājiem, ne med. iestādēm?
Сообщайте

«Бюрократизм года»: пенсионерам-экспатам приходится доказывать, что они живы

Выписать доверенность самому себе, организовать конкурс, чтобы выплатить 10 евро за лекцию, снова и снова собирать справки, чтобы доказать необходимость особых занятий для ребенка... В социальных сетях можно встретить упоминания самых диких бюрократических требований. Теперь каждый может помочь борьбе с этим «крапивным семенем», поучаствовав в интерактивном проекте общественных СМИ. Одна из историй, присланных читателями — о формальностях, с которыми сталкиваются живущие за рубежом латвийские пенсионеры.

Обязанность таких пенсионеров — доказать Госагентству обязательного соцстрахования (VSAA), что они в период с октября по декабрь живы, предъявив нотариальное подтверждение, которое выдано не более чем месяц назад. Поэтому, указывает автор письма, если живешь так лет 20-30, это очень частые расходы и переписка. Но VSAA все извещения нужно хранить.

Почему-то Служба госдоходов (СГД) в состоянии разузнать о доходах живущего за границах латвийца, начислить налоги, а если необходимо, то и штраф (персона может быть и пенсионером). Но если в государстве установлено, что учреждение не должно запрашивать от населения то, что уже известно — то в таком случае VSAA следовало бы договориться с СГД [об обмене данными], несмотря на то, что действительным местом жительства человека является не Латвия. Для тех, кто живет в странах, с которыми СГД не сотрудничает, в чем проблема для VSAA самим связаться с аналогом регистра жителей этой страны? Потому что человек ведь, переезжая, регистрируется в той стране.

Если чиновники не знают английского — пусть VSAA примет на работу тех, кто им владеет, указывает автор, номинировавший это учреждение на антипремию «Бюрократизм года». Сейчас XXI век, и рядовому гражданину не нужно выполнять то, что учреждение с его техническими ресурсами и наличием интернета само может решить. Нельзя продолжать унижать людей и множить институциональное насилие. VSAA — это посредник в выплате денег пенсионеру из тех накоплений, которые государство посредством налогов заставило человека создать и эти средства в течение жизни трудящегося пускало в оборот.

Учитывая, что процент за оборот средств (индексацию) не платят уже несколько лет, было бы лишь корректно в момент выплаты и в течение всего периода выплат относиться с уважением к тем, чьи деньги государство использовало в своей экономике 40 лет. VSAA обслуживание систему, оно оказывает конкретную услугу, оно не является органом местной власти, и пенсионеры — не объект его собственности, чтобы запрещать им получать свои накопления. Как уже упоминалось, факт того, что человек жив, можно подтвердить, легально сотрудничая с другими государствами, поясняет автор.

Чтобы найти самые бюрократические процедуры, интернет-портал LSM.lv в сотрудничестве с LTV и Latvijas Radio призывает всех желающих присылать самые нелепые примеры требований чиновников, которые могут претендовать на приз «Бюрократизм года — 2020». Цель — обратить внимание общества на бессмысленные процедуры, от которых можно и нужно отказаться, сэкономив время и деньги — и самих налогоплательщиков, и учреждений.

О найденных в ходе конкурса бюрократических процедурах редакция сообщит в ответственные органы, призвав их упорядочить процессы, а о результатах будет сообщено в латвийских общественных масс-медиа.   

Путем голосования мы выявим самое бюрократическое учреждение и процедуру в Латвии. Им и достанется антипремия «Бюрократизм года — 2020».

Номинируйте самые бессмысленные, на ваш взгляд, требования чиновников (можно подавать заявки в нескольких категориях).

 

Поделитесь опытом, заявите бессмысленную процедуру на приз «Бюрократизм года 2020»!

Сообщайте
Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Общество
Новости
Новейшее
Интересно