Видеоконференции утомляют больше, чем обычные совещания — психологи

Нехватка контакта глаза в глаза и невербальной коммуникации делает конференции в онлайн-формате особо утомительными, признали участники дискуссии на Latvijas radio. И неважно, на какой платформе люди общаются дистанционно — в Zoom или используя другой инструмент.

По словам научного сотрудника кафедры психологии и педагогики здоровья Рижского университета им. П. Страдиня, докторанта Кристине Шнейдере, в период ЧС по коронавирусу многие работники умственного труда наверняка уже не раз участвовали в каком-либо виртуальном деловом совещании — с использованием Zoom либо другой площадки. И хотя многие рады пообщаться хотя бы с коллегами и хотя бы вот так, через экран, а видеоформат как будто позволяет экономить время и другие ресурсы — настала пора говорить о новом феномене, который психологи называют «зум-усталостью», считает Шнейдере.

Еще одна грань применения технологий — то, что благодаря Zoom внезапно становится больше времени. Но его становится больше не для себя:

«Я стала чрезвычайно доступной, даже вопреки тому, что нахожусь у себя дома. Сейчас любой человек может меня спросить, не можем ли мы связаться через Zoom. И мы связываемся, и я провожу час на совещании, которое очно было бы куда короче. Возможно, влияние самого Zoom или Skype меньше, чем влияние близкого доступа».  

Организационный психолог, глава Латвийского союза психологов Рейнис Лазда поделился, что читает лекции онлайн уже годами и подобные проявления наблюдал и ранее. В его жизни мало что изменилось сейчас.  

«Очные занятия проводить куда приятнее, потому что они намного полнокровнее. Мы и сами можем подвигаться, поговорить разными способами, нет видеопомех. Мы можем лучше понять людей. В связи с чем намного лучше воспринимаем информацию», — сказал Лазда.

Психолог также заметил, что физически устает от статичного пребывания перед экраном — к этому понуждает необходимость быть в кадре. После этого долго приходишь в себя, говорит он. Пришлось бы провести куда больше лекций в аудитории, чтобы настолько утомиться.

Шнейдере добавила, что дигитальные возможности создают впечатление, будто можно общаться непрерывно. Но на рабочем месте, как правило, совещания — это меньшая часть дня, а теперь зачастую они съедают куда больше рабочего времени.

«От этого можно устать. Серьезных доказательств этому, правда, еще какое-то время нужно будет подождать, но, надо полагать, регулярность использования Zoom может быть усиливающим усталость фактором».

Видео побуждает людей больше показывать свою обстановку, себя самого, чтобы засвидетельствовать свое присутствие. Но это тоже приумножает напряжение и усталость. Кроме того, сейчас многим приходится сливать воедино среду рабочую, официальную — с домашней, непринужденной, где человек должен бы чувствовать себя спокойно и в безопасности, отдыхать от внешних раздражителей. Однако дом становится и рабочим местом, и тренажерным залом, и баром, и местом виртуальной встречи с друзьями, которых мы физически встретить не можем. И чувство дома у человека исчезает. Но нужно же оставить за собой место, пространство, которое принадлежит лишь вам. Превращение дома в офис тоже усугубляет утомление, и в итоге люди начинают испытывать неприязнь к совещаниям онлайн, прозвучало в передаче. 

Латвия ранее приняла дополнительные меры по ограничению распространения коронавируса. Режим чрезвычайной ситуации, действующий до 12 мая, предписывает различные меры для противостояния распространению инфекции, включая ограничение времени работы публичных мест, торговых точек и закрытие учебных учреждений. Многие учреждения и предприятия  в рамках возможного перешли на дистанционный формат работы.

С целью снизить риски распространения Covid-19 правительство затем ввело новые ограничения на перемещение людей в общественных местах, постановив, что собираться можно числом не более двух человек, и им следует держаться от окружающих на расстоянии не менее двух метров.

Частично смягчить ограничения правительство намерено уже в мае.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Аналитика
Аналитика
Новейшее
Интересно