Позвонив в службу, необходимо указать свое имя, фамилию, номер телефона и адрес нахождения животного. Если возможно, лучше снять на видео его и окрестности с безопасного расстояния, чтобы работники могли оценить потребность в дополнительной помощи и оборудовании.
В течение двух часов за животным приедет ловец животных или ветеринар. Предприятие Dzīvnieku Policija советует помочь животному просто дождавшись работников и, при необходимости, проинформировав, когда ситуация на месте происшествия меняется, например, животное улетает, убегает или появился его хозяин.
Привезти бедолагу в клинику можно самостоятельно, предварительно согласовав информацию с диспетчером. Dzīvnieku Policija напоминает, что перемещение раненых и больных животных сопряжено с риском, ведь они являются переносчиками различных заболеваний.
Если вы решили доставить животное самостоятельно, выбирайте ближайшую ветеринарную клинику - это Kavet по адресу Бривибас гатве, 347 в Риге или клинику Dzīvnieku pansija Ulubele Озолайне, Стопинской волость, Ропажский край.
Если вы заметили мертвое животное, сообщите в службу по телефону 26132132.
В столице отловом занимается Dzīvnieku Policija, ветеринарные медицинские услуги оказывает клиника Kavet. Еще одна клиника Dzīvnieku pansija Ulubele лечит и лесных животных, для которых круглосуточное пребывание в стационарных помещениях вызывает дополнительный стресс - это косули, лисы, еноты.