Комиссия по регулированию общественных услуг (КРОУ, SPRK) надзирает за предприятиями, которые отдают потребителям более 5000 мегаватт-часов энергии. По словам директора Департамента энергетики КРОУ Лиги Куревской, за счета в домах по большей части несет ответственность управляющий. И если жильцу кажется, что в его квартире слишком жарко, ему нужно обращаться к управляющему, а не производителю тепла.
«В целом расходы потребителей на тепло сокращаются. На тарифы на теплоэнергию в последнее время положительно влияет сокращение цен на сырье, из-за чего во многих латвийских городах, например, Даугавпилсе, Юрмале, Валмиере и Краславе тариф снизился даже на 16%», - рассказывает Куревска.
«Регулятор надзирает за подачей тепла лишь до места подключения к зданию. Дальше за теплоснабжение несет ответственность управляющий», - пояснила Куревска.
«Чаще всего на объем потребления влияет выбранный режим и потери тепла домом. Если житель видит, то счета по сравнению с прошлым годом выросли, мы призываем связываться с управляющими и запрашивать уточняющую информацию. В случае, если справиться с ним не удается, всегда можно обратиться в регулятор и мы постараемся помочь», - говорит представитель регулятора.
Rīgas siltums занимается поставками тепла в столице. Представитель предприятия Линда Ренце поясняет: в декабре прошлого года, сравнивая с декабрем 2018-го, средняя температура была немного выше, соответственно, и счета за отопление были немного ниже. Но при этом следует учитывать, что с 1 августа прошлого года в Риге вступили в силу новые, более высокие расценки на теплоэнергию, а потому рижане на своих кошельках этой разницы не ощутили.
В январе различия в температуре были более выражены, а потому разница должна быть заметна и в счете, считает Ренце. При этом на предприятии поясняют, что тарифы в Риге были повышены, чтобы покрыть ранее понесенные убытки. И в будущем расценки вновь будут снижены.
