Консультативный телефон работает в часы, когда уже закрыты практики семейных докторов — вечером, ночью, в выходные. На номер 66016001 можно звонить в рабочие дни с 17.00 до 8.00, в выходные — круглосуточно.
Латвийцев призывают звонить также в случаях, если есть сомнения, нужна ли срочная помощь — или ее можно получить позже, в практике семейного врача.
Весь февраль телефонная линия работала круглосуточно — чтобы разгрузить семейных врачей, поскольку пациентов стало больше из-за волны омикрона.
В случае травм (ожогов, вывихов, переломов и так далее) или внезапных заболеваний латвийцам помогают в пунктах срочной медицинской помощи. В критических случаях необходимо звонить в Службу неотложной медицинской помощи по номеру 113.
