Компания указала в своей рекламе, что ее предложение «дешевле» и «выгоднее», однако, как выяснил центр, это не соответствовало действительности.
«В своей рекламе они указали, будто могут предложить процент по займу в размере 31% в год. Однако в реальной ситуации они такую процентную ставку предложить не могли, поскольку данная процентная ставка была предложена только тем клиентам, которые запрашивали услугу, заполняя заявку через портал Inbox, через высланную им рекламу. А другим клиентам они данную услугу не предлагали. Однако в рекламе это не было отдельно указано», - поделилась подробностями юрисконсульт отдела по надзору за финансовыми услугами Карина Малыша.
Потенциальным клиентам, которые заявку на получение займа подавали в других местах, предлагалась совсем другая процентная ставка, куда более высокая, говорит юрист. Кроме того, в рекламе использовался для сравнения пример без учета того, что остальные кредитные учреждения были небанковскими.
Единственным банком в том перечне был Bigbank. Так что, если бы были указаны процентные ставки от других банков, предложение Bigbank оказалось бы далеко не самым выгодным среди них, отмечает Малыша.
