Центр по защите прав потребителей сможет штрафовать онлайн-платформы

Онлайн-платформы и посредники должны жестче контролировать свой контент и услуги, которые они предоставляют на территории Латвии. С 21 июня в силу вступает Акт о цифровых услугах, соблюдение которого будет обязательным, рассказала в эфире Rus.LSM.lv главный юрист Центра по защите прав потребителей (РТАС, ЦЗПП) Занда Давида.
 
Одна из главных проблем, с которой призван бороться новый акт — это продажа нелегальных или контрафактных товаров, которые запрещены на всей территории ЕС. Такие платформы, как Аmazon, Meta, Aliexpress, Google и другие, должны будут сами следить за своим контентом и убирать любые незаконные товары. В противном случае Центр по защите прав потребителей сможет применить к ним санкции.
 
«Основное над чем мы будем работать это улучшение дигитальной среды, чтобы её контент был более честный, справедливый, чтобы не было моделей обмана против пользователей. Второе — у самих пользователей будет больше возможностей, они смогут сообщать о нарушениях. Любой сможет сообщить, если на портале будет нелегальный, дискримирующий контент или небезопасные товары», — говорит Занда Давида.
 
Специалисты советуют сначала сообщить о нарушении самой платформе, которая предоставляет услугу. Если там проигнорируют заявление, тогда стоит обратиться в Центр защиты прав потребителей. Штраф, который ведомство может наложить на платформу, составляет 6% от её мирового оборота за прошлый год. Эта норма принята на уровне всего Европейского союза.