«В большинстве отделов приходится ждать до часа, чтобы получить услуги. Сейчас мы видим, что спрос на документы, удостоверяющие личность, действительно снизился по сравнению с предыдущими месяцами», — отметила она.
Однако учреждению требуются дополнительные кадры. «В данный момент мы видим, что спрос на оформление удостоверяющих личность документы – по сравнению с прошедшими месяцами – снизился, но приближаются выборы в Сейм, и со следующего года ID-карта будет обязательна, поэтому мы у себя в отделениях очень ждем клиентов», — добавила Пуке.
В конце текущей недели к учреждению присоединятся десять новых сотрудников. Однако шесть вакансий остаются открытыми.
Ранее в соцсетях люди неоднократно выражали возмущение очередями в отделы Управления, получение удостоверяющих личность документов могло затянуться на месяцы. Глава УДГМ Майра Розе объясняла — теперь больше работы, сотрудников не хватает, а заработная плата неконкурентоспособна. Свыше 700 евро получают только работники с опытом или специальной квалификацией.
В свою очередь, нарушением правы человека омбудсмен Юрис Янсонс назвал ситуацию, когда получение латвийского паспорта нужно ждать полгода. «Это неприемлемо: без удостоверяющих личность документов человек может получить административный штраф, но больше всего меня огорчает, что граждане лишаются возможности участвовать в парламентских выборах — и это самое главное нарушение с точки зрения прав человека», — указал глава институции по защите прав