Лайла Гравере, глава Отдела прав детей Бюро омбудсмена, пояснила, что в помещениях центра очень сильно отличается температура. Например, комнаты мальчиков находятся на втором этаже, удобства — на первом. Чтобы до них добраться, надо пройти через холодную, неотапливаемую лестничную клетку.
«Помещения настолько холодные, что дети, приехавшие на реабилитацию, в своих комнатах сидят в верхней одежде, и сотрудницы тоже тепло одеты, в сапогах. Одно — это именно бытовые обстоятельства, и, конечно, те же самые услуги реабилитации, поскольку не обеспечены ни специалисты, ни число консультаций, как указано в договоре»,
— добавила Гравере.
Один из примеров — у детей нет возможности проводить свободное время тут же, в учреждении. Спортивный зал — слишком холодный, зимой не отапливается.
Сандра Макаре руководит центром четыре месяца. С указаниями на недостатки помещений она частично согласна. Макаре признает и нехватку специалистов, указывая, что в центре необходимы психологи, однако сотрудников не хватает из-за финансирования.
Макаре указала на особенность модели финансирования — суммы зависят от числа детей. В учреждении уже несколько лет одновременно содержатся около 15 человек. Это только половина того числа, которое центр мог бы принять. При этом детей с зависимостями несравнимо больше — официально по меньшей мере 400.
Бессмысленность модели финансирования признает и Минблаг.
Делегация, пришедшая осмотреть учреждение, с которым министерство не первый год заключает договор, сделала вывод: построенное в XIX веке здание бывшей Пиебалгской основной школы не соответствует стандартам — чтобы обеспечить услуги в среде, приближенной к семейной. Недостатки инфраструктуры — один из самых серьезных упреков.
Представители Бюро омбудсмена указали, что Минблаг знал о состоянии центра еще до заключения нового соглашения. В министерстве признали: факты не стали новостью. Однако в прошлом году после долгих дискуссий приняли решение услуги в такой среде все-таки предоставлять и в этом году. Надежду, что качество улучшится, вселило удвоение оплаты.
«Сам председатель был заинтересован. Мы говорили до организации закупки. Он также сказал, что с этими новыми ценами, которые мы гарантировали удвоить, будет возможно обеспечить улучшение услуг»,
— отметил Максим Иванов, директор Департамента социальных услуг Минблага.
В медучреждении указали, что часть детей все еще проходит реабилитацию по ценам, указанным в соглашении прошлого года — и увеличение сумм центр пока не вполне почувствовал.
Пока, после отчета Бюро омбудсмена, ведомство на месяц перестало принимать детей.
«В данный момент им в течение месяца надо устранить констатированные недостатки. Конечно, главный недостаток, который констатировали, касается неподходящей среды, инфраструктуры. Ну, они не смогут это устранить»,
— указал Иванов.
Через месяц в учреждении запланирована повторная проверка. В составе делегации будут представитель Минблага и сотрудники Бюро омбудсмена. Совместно с руководством центра комиссия примет решение о будущем.
