Выбирай услуги официальных такси. Если вызываешь машину в приложении – сразу увидишь имя и даже фотографию водителя, а также номер, цвет, марку и модель машины.
Перед тем как сесть внутрь – проверь, совпадают ли данные с реальностью. Если нет – сообщи компании такси. И даже откажись от поездки.
Если не вызываешь такси заранее или делаешь это по телефону, обрати внимание на те же детали – марка, цвет, модель, номер. Информацию о водителе зачастую также можно найти на передней панели автомобиля.
По возможности делись информацией, куда и откуда едешь, с близкими.
Позвони, отправь скриншот с данными о поездке. Или используй функцию приложений такси «Поделиться информацией о поездке». Которая в реальном времени позволит твоему близкому видеть, где ты находишься.
Следи за маршрутом.
Если заметил, что вы свернули не туда – узнай причину. Можешь даже потребовать остановить машину, чтобы выйти.
Если водитель не реагирует или произошло ЧП – сообщи ответственным службам. Звони на номера полиции или медиков, используй и кнопку SOS, которая доступна в приложениях для вызова такси. Как только ты её нажмёшь, автоматически будет набран номер службы безопасности, а также информация об инциденте окажется у компании-перевозчика.
Функцией может воспользоваться как пассажир, так и водитель, которые столкнулись с агрессивным или неприемлемым поведением.
Если же о неприятной ситуации ты не сообщил сразу, сделай это после поездки.
Свяжись с компанией-перевозчиком. Опиши произошедшее в приложении, где можно оценить водителя.
Но главное – не молчи. Ведь жертв может стать больше!
