Разделы Разделы

В новых кабинетах Рижского сиротского суда конфиденциальность не обеспечить — сотрудники

Сотрудники столичного сиротского суда недовольны переездом в здание бывшей Рижской центральной начальной школы, где условия не подходят для работы с личными данными. Помещения, где одновременно вынуждены работать пятеро, не обеспечивают конфиденциальность и защиту информации частных лиц, что в свете новых норм ЕС грозит ведомству штрафами. Руководство суда проблемы не видит, указывая, что щекотливые вопросы сотрудники с клиентами могут обсуждать вне кабинетов, сообщает Latvijas Radio.

Переезд в новые помещения Рижский сиротский суд планировал несколько лет. С апреля все сотрудники — около 140 человек — работают на ул.Тербатас, 69, где раньше находилась Центральная начальная школа.

Кабинеты работникам оборудовали в бывших классах, которые, по словам одной из сотрудниц, не соответствуют специфическому профилю сиротского суда, поскольку регулярно надо иметь дело с информацией, доступ к которой должен быть ограничен.

«Ответственность будет на работниках, если информация утечет. Если я пишу какой-то протокол беседы с клиентом, где все данные клиента, и приходит другой человек на консультацию, он это все тоже может видеть. Даже клиент сидящей рядом коллеги все может видеть», — указала сотрудница, пожелавшая остаться анонимной.

В мае в силу вступит новая норма о защите личной информации. В Госинспекции данных указали, что ситуация, в которой третья сторона может услышать, например, показания ребенка, или заглянуть в компьютер сотрудника, недопустима. В Рижском сиротском суде эти требования сейчас трудно выполнить, поскольку в одном кабинете — пятеро сотрудников. В отделе усыновления — по двое, но помещения значительно меньше. 

«Сотрудники не сидят по одному. Нет никакой тайны усыновления, если приходит на консультацию знакомый клиент, или просто на консультацию, люди слышат проблемы друг друга, потому что они в принципе вынуждены сидеть спина к спине. Там нет даже никакого личного пространства».

Решение о переводе ведомства в конкретное здание самоуправление приняло в ноябре прошлого года. За миллион евро сделали ремонт — для нужд Сиротского суда. Помещения, однако, пока не сдали в эксплуатацию, отметила зампредседателя суда Инесе Эргле. Например, оборудуют лифт, чтобы было легко и мамочкам с детьми.

«Насколько возможно, помещения школы приспосабливают под наши нужды», — добавила Эргле. В кабинетах Отдела попечительства — стеклянные стены, но они всего несколько метров длиной, полностью помещения не разделяют.

На вопрос, довольны ли сотрудники новыми помещениями, ответ отрицательный, поскольку есть угроза защите информации: «не можешь с клиентом ничего конфиденциально обсудить, потому что все это слышно».

Даце, сотрудница Отдела попечительства, рассказала: коллега вышла по рабочим делам, поэтому с посетителями можно говорить свободно.

«В известной мере я сам предложил самоуправлению это рассмотреть. Нам кажется, что место хорошее. Руководство сиротского суда, глава и его заместители сказали, что их это удовлетворяет», — отметил представитель Рижской думы Олег Буров.

Чтобы Государственная инспекция по защите прав детей пришла проверять помещения, сотрудники должны подать письменную жалобу, однако ее не было, отметил Агрис Скудра, директор департамента, ответственного за сиротские суды. Он только слышал «рассказы, что это офис открытого типа».

Омбудсмен Юрис Янсонс заявил: эта ситуация определенно вызывает опасения. «[Информация] заставляет думать, что где-то сделали наспех и не продумали», — указал он. Кроме того, таким образом обозначается отношение самоуправления к защите прав детей.

Янсон обещал обратить внимание на этот вопрос и призвать Инспекцию по защите прав детей действовать ответственно.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Самоуправления
Новости
Новейшее
Интересно

Уведомляем, что на портале Lsm.lv используются т.н. cookie-файлы (cookies). Продолжая использовать портал, вы соглашаетсь с размещением и хранением cookie-файлов в вашем устройстве. Подробнее

Принять и продолжить