Главным фактором увеличения количества пассажиров Джинета Иннуса считает новые тарифы на билеты. Система, введенная в прошлом году, полностью себя оправдала: пассажиров стало больше, а «зайцев» — меньше. Особой популярностью пользуются месячные проездные билеты — примерно 60% всех пассажиров пользуются именно ими.
Новинка прошлого года — билет на 90 минут с возможностью менять различные виды транспорта — сначала была воспринята настороженно. Но теперь, поняв, что это повышает возможности их мобильности, пассажиры стали ею пользоваться гораздо активнее.
Основные претензии пассажиров теперь связаны не с транспортом как таковым, а с сайтом и приложением Rīgas Satiksme. В частности, многие жалуются на недостаточно эффективную функцию «Планировщик маршрута», которая показывает неудобные стыковки транспорта. По словам Джинеты Иннусы, эта функция будет усовершенствована до конца года. Сейчас Rīgas Satiksme работает над обновлением своего сайта и приложения, и с осени пассажиры увидят в них значительные изменения. Помимо улучшенной функции планировщика, там будут размещаться данные о задержках в движении транспорта, и появится возможность оплаты услуг Rīgas Satiksme через Apple Pay.
В начале года аппликация Rīgas Satiksme периодически «зависала» или вообще была недоступна. По словам главы предприятия, это было связано с серьезными работами по улучшению безопасности приложения. Сейчас эти работы завершены, и проблем быть не должно.
В последнее время на многих остановках исчезли мониторы, расположенные на столбах. Но они, как правило, не пропали, а просто «переехали» под крышу — где они, возможно, не так хорошо видны, зато с технологической точки зрения это более безопасное и эффективное решение.
Джинета Иннуса рассказала, что сейчас в Риге курсируют 35 электробусов. В ближашие два года на линию выйдут еще 17. Пока электробусы ходят только утром и вечером, поскольку днем и ночью они заряжаются. «Полноценно мы сможем использовать их только тогда, когда в городе будет достаточно пунктов зарядок. Надеемся, что в следующем году они будут построены», — сообщила глава Rīgas Satiksme.
И последняя новость — очередного повышения цен на услуги общественного транспорта пока не планируется. «Мы довольны теми результатами, которые показывает новая система тарифов», — сказала г-жа Иннуса.
