Латвийские военные незамедлительно связались со Службой неотложной медицинской помощи (СНМП), чтобы привлечь медиков, которые отправятся на место происшествия.
Вертолет Mi-17 подобрал бригаду медиков на взлетно-посадочной площадке Рижской Восточной клинической университетской больницы, после чего отправился к парому для проведения спасательной операции.
Пострадавший и медицинский персонал были доставлены в Рижскую Восточную больницу.
Паром Romantika направлялся из Стокгольма в Ригу.