По словам оказавшегося неподалёку от места событий журналиста Латвийского радио Карлиса Дагилиса, пожар возник на территории склада, принадлежащего магазину Rimi.
Как позднее уточнили в государственной пожарно-спасательной службе, причиной пожара послужил загоревшийся светильник. Общая площадь возгорания составила 0,5 кв.м.
Посетителей оперативно вывели с территории торгового центра.
По свидетельствам очевидцев, организованно люди были эвакуированы только из магазина Rimi - покупатели других магазинов не покидали здания.
На место происшествия прибыли десять пожарных расчётов.