Вызовы социального типа характерны для всех служб неотложной помощи в Европе и мире. Но в Латвии проблема заключается в отсутствии взаимодействия с социальными службами. «Фактически нет таких служб, которые можно привлечь», - сказала Ципуле.
Также за последний год существенно выросло количество вызовов, связанных с наркоманией.
Растет и тяжесть вызовов, и насколько часто приходится использовать антидот. «Мы его используем все чаще, а наркотики – все сильнее. Раньше хватало 4-5 ампул, сейчас это с десяток ампул на одну ситуацию, чтобы спасти жизнь. И не всегда получается», - признала Ципуле.
Часть вызовов, которые не являются неотложными, приходится на одиноких пожилых людей, которым не обеспечена достаточная поддержка в быту, которые не обеспечены медикаментами.
В этой ситуации в «скорой» надеются на улучшение сотрудничества с самоуправлениями.
«Нет единой системы, куда мы бы, как служба, сообщали. Чтобы мы могли эту бабушку оставить дома, зная, что к ней через два часа или завтра утром зайдет кто-то. Это огромная, огромная проблема», - заявила Ципуле, отметив, что это создает дополнительную нагрузку на медиков.
