«Имеющиеся у нас сведения — с телефона доверия для детей и подростков и из нашего консультативного отдела, и мы такой тенденции пока не наблюдаем. В сотрудничестве с Министерством благосостояния мы проводим много превентивных мер, чтобы этого не было.
Например, мы уже неделю назад выслали всем сиротским судам Латвии информацию о том, как они должны организовывать свою работу в этих условиях. То есть не может быть ситуации, что сиротский суд отказывается прийти на дом, где есть человек, который вернулся из-за границы или с какими-то симптомами заболевания».
Работа сиротских судов и социальных служб не приостановлена, подчеркнула Горбунова — с ними инспекция устроила видеоконференцию через Союз самоуправлений, со служащими обсудили, что требуется принимать личные меры предосторожности (спецодежда, респираторы), отправляясь с визитами. Руководитель VBTAI еще раз подчеркнула, что не должно быть таких случаев, что в какой-то кризисной семейной ситуации работник сиротского суда или социальный работник отказывается заходить в дом. Потому что даже в условиях ЧС по коронавирусу в стране интересы ребенка — приоритетны, пояснила она.
«Второе, что мы делаем — это во всех соцсетях на домашней странице нашей инспекции и по всем детским домам мы распространили информацию о том, как с детьми в этой ситуации разговаривать, как детям объяснять эту непростую ситуацию.
Потому что, конечно, родители, которые работают дома, дети, которые не ходят в школу — это в какой-то мере закрытая среда, и не все родители понимают, как эту ситуацию детям объяснить. Например, на телефон доверия позвонила девочка, чьи родители живут раздельно. И папа полторы недели не появлялся. «А где папа?» Это говорит о том, что мама девочки, очевидно, не прояснила ребенку эту ситуацию, не пояснила, почему папа не появляется.
Еще раз могу сказать: пока, на данный момент, мы не можем говорить о том, что увеличилось насилие в семьях. Превентивные меры проводятся. Что тенденция есть — да, на телефон доверия звонят больше взрослые люди, и эти консультации более длительные. Родители хотят узнать, как им говорить с детьми, и хотят обсудить свои ощущения с психологом».
Именно на родителей и тех, кто обеспечивает детям опеку (приемные семьи, опекуны, сотрудники детдомов) сейчас ложится эта нагрузка по информированию детей и их эмоциональной поддержке, прозвучало в передаче.
«И мы с первых дней ЧС у себя это обсудили, и в конце разговора с клиентами по телефону, независимо от того, взрослый это или ребенок, каждый из консультантов еще и еще раз повторяет: информированы ли вы об этой ситуации, знаете ли, как себя вести, что надо оставаться дома? Эта информационная работа нами полностью проводится», — заверила Горбунова.
Об опасности роста насилия в семьях в период ЧС писал, ссылаясь на опыт других государств, переживающих эпидемию коронавируса, Центр ресурсов Marta.
«Неясное будущее и социальная изоляция способны создать напряженную обстановку в доме и партнерских отношениях. Для тех, кто и ранее переживал насилие в семье, эта ситуация, когда они остаются дома, создает риски. Насилие циклично, оно обязательно повторится, и последствия становятся всё более тяжелыми», - пишет организация.
Пострадавшим от абьюза в период ЧС следует помнить, что различные учреждения сейчас обслуживают клиентов только удаленно. Но можно вызвать полицию и потребовать охранный ордер, который на 8 дней запретит агрессору появляться в жилище семьи (даже если жилье принадлежит ему). Затем этот срок можно продлить, обратившись в суд. Заявление можно послать по почте, в случае неясностей можно звонить соцработнице центра Marta - тел. 67378539, она объяснит, как писать заявление.
Детей тоже нужно научить искать помощи, чтобы они знали, куда звонить в случае конфликта между родителями - в полицию, знакомым или родственникам.
В период ЧС продолжают работать телефон доверия 116006 и чат для пострадавших на сайте VBTAI (на стартовой странице - справа внизу), а также круглосуточный телефон кризисного центра Skalbes - 67222922 или 27722292. Центр Marta консультирует клиентов по тел. 67378539.