Мошенники уже активно используют искусственный интеллект и подделывают голоса, говорит руководитель отдела внутренней безопасности Bite Latvija Рейнис Пуданс. Для Латвии это пока в диковинку исключительно из-за используемых в стране языков. Но один клиент компании уже пожаловался в правоохранительные органы на то, что ему позвонили и говорили голосом близкого человека.
«Мы основываемся на том, что сказал нам клиент. Мы уже и раньше говорили о том, что это следующий шаг, что мошенники будут использовать искусственный интеллект. Потому что мы уже знаем, что в широком круге стран его используют, особенно в англоговорящих. На этом языке просто использовать чат GPT и современные технологии», — сказал руководитель отдела внутренней безопасности BITE Latvija Рейнис Пуданс.
Мошенники звонили по несколько раз практически всем жителям Латвии. У всех возникает вопрос — откуда эти люди знают мой номер телефона, в частности мое имя и фамилию. Может «утекают» базы данных операторов? Специалист говорит, что номера генерируются программами, а вот имя узнать совсем легко.
«Они вводят сгенерированный номер, например, в программу Whats App, и если конкретный человек указал в соцсети свое имя и фамилию, то они могут получить и использовать эту информацию», — сказал Пуданс.
Как же телефонный оператор борется с мошенническими звонками и как он выделяет их из миллионов полезных и нужных?
«Мы разделяем механизм определения мошенников на три части. Первый — мы блокируем вообще не существующие номера. Такие мы вообще не допускаем к разговору. Второй — это звонки с фиксированных линий, которые приходят из-за границы. Мы понимаем, что звонок с номеров фиксированной линии должен происходить в нашей стране и если трафик идет из-за границы, то, возможно, там идет мошеннический трафик. И третье, когда клиент BITE звонит клиенту BITE, мы в своих границах можем понять — тот, кто звонит находится в Латвии или за границей», — сказал он.
Рейнис Пуданс говорит: как только вам начинают звонить банки, службы безопасности или даже знакомые люди, и начинают просить деньги, какие-то данные или просят скачать какую-то программу, то надо сразу класть трубку и самому перепроверять информацию. И звонить, например, в банк самому. Но что делать, если кто-то подделал голос любимой мамы?
«Кто-то может звонить с реального номера. И появится даже телефон, что звонит мама.
И в будущем, как это делают в современном бизнесе, надо будет использовать какие-то типовые слова, пароли, чтобы распознавать звонящего»,
— пояснил Пуданс.
Как уже рассказывал LSM+, правоохранительные органы просят жителей делать записи своих разговоров с мошенниками, чтобы потом их можно было использовать в суде в качестве доказательства вины.
