Новые электрички в Латвии ходят по маршрутам уже с конца прошлого года, но весь их функционал заработал буквально только что. Билеты на рейс теперь можно зарегистрировать с помощью валидатора.
Регистрировать билет у валидатора могут все. И у кого бумажный билет, и у кого электронный. Прикладываем QR-код, должна появиться надпись biļete ir derīga, что означает, что билет действителен, поездка зарегистрирована, и можно спокойно идти и искать свое место в электричке.
LSM+ пообщался с пассажирами и выяснил, что не все знают о появлении валидаторов.
Адриана:
- Вы знаете, что со вчерашнего дня в поездах работают регистраторы билетов?
- Нет.
- Не знаете?
- Не знала.
- Ну, они работают и теперь можно самим регистрировать у аппарата билет, как для вас лично удобнее, когда кондуктор ходит проверяет или самим регистрировать билет?
- Ну, самим, по-моему, намного проще, нет? Я не знаю, я никогда не пробовала сама, всегда контролер проверяет.
- Ну теперь будете пробовать?
- Буду, спасибо!
Даниил:
- Вы знаете, что со вчерашнего дня в электричках работают регистраторы для билетов?
- Нет, еще не знаем.
- Ждете контролера?
- А не придет?
- Придет, но регистраторы тоже работают. Скажите, как вам удобнее, когда контролер или самим пробивать билет?
- Если честно, мне кажется контролер, потому что это более привычно, плюс, это наша первая поездка, мы очень долгое время жили в Ирландии, вот приехали в Ригу, на выходные.
- В Ирландии как в поездах, сами билеты пробиваете?
- Там кассы. И только если покупаете билет через кассу можно попасть на поезд по сути. Поэтому там нет контролеров.
Адриана и Элфа:
- Думаю лучше, когда кондукторы.
- Почему?
- Легче, когда они приходят и проверяют, иначе самим надо вставать и идти.
Людмила и Татьяна:
- А мы не знаем, мы не пользовались.
- А знаете вообще, что со вчерашнего дня они работают?
- Знаем, я прочитала.
- Мне подруга рассказала.
- Как думаете лучше кондуктор или аппарат?
- Ну для экономии лучше аппарат.
Санита:
- Сегодня первый раз попробовала, все получилось.
- Как вам удобнее — регистраторы билетов или когда кондуктор ходит?
- Мне кажется очень удобно, когда есть регистраторы билетов, потому что везде в Европе есть эта культура и я ждала, чтобы не ловить кондуктора по вагонам, очень удобно, да, я рада, что наконец-то у нас есть.
Наличие работающих валидаторов или регистраторов билетов облегчит жизнь тем пассажирам, которые покупают себе билеты при помощи карты юрмальчанина. Им полагаются бесплатные билеты. Но все дело в том, что
если три раза подряд не пробить свой билет — то карту юрмальчанина заблокируют на несколько месяцев. То есть билеты нужно обязательно зарегистрировать.
Проблема раньше была в том, что на всю новую электричку обычно только 1 контролер. И чисто физически он мог не успеть пройти весь поезд, особенно если вам нужно проехать всего лишь пару остановок. Поэтому пассажирам приходилось искать контролера самим по всему поезду. Больше такой проблемы быть не должно. Но контролеры тоже продолжат работать:
«Кондукторы в поездах непременно останутся. Сначала, на время переходного периода, пока мы убедимся, что пассажиры освоили пользование регистратором, кондуктор будет дополнительно проверять все билеты. И в случае необходимость помогут пассажирам с регистратором.
После переходного периода — кондукторы тоже останутся, но уже в случайном порядке будут проводить проверку билетов и больше будут концентрироваться на функции поддержки пассажиров.
То есть первым помощником в поездах у пассажиров останется кондуктор», - рассказал представитель ViVi Эдгар Бутанс.
Пассажирам с картой юрмальчанина всё же нужно иметь карту при себе — ее будет проверять контролер. Если вы купили билет только зайдя в поезд и сразу хотите его зарегистрировать — не спешите. Чтобы валидатор успешно зарегистрировал ваш билет между его покупкой и регистрацией должно пройти около минуты.
