По словам Пайдере, сейчас идет работа по настройке виртуального ассистента или «чатбота». В скором времени с ним смогут работать работники учреждения. В результате опроса было принято решение назвать ассистента UNA.
Пайдере также рассказала, что с ассистентом можно будет связаться не только на сайте ведомства, но и на страничке в Facebook.
Председатель правления предприятия Tilde Андрей Васильев указал, что сейчас технология виртуального ассистента одна из самых быстро развивающихся отраслей искусственного интеллекта.
«В госуправлении могло бы быть больше чатботов», — считает Пайдере. «Вопрос в том, будет ли развиваться эта технология дальше или это просто мода».
Пока что общаться с виртуальным помощником Регистра предприятий можно только письменно, но в будущем появится и голосовая связь. Глава ведомства заявила, что другие госучреждения ждут результатов пилотного проекта.
