За последние десять лет филиалов банков в стране стало меньше на 80%. Сейчас клиентов очно обслуживают примерно в 70 местах. В Прейли, как и во многих других небольших населенных пунктах, банков больше нет. Ближайшие, в Резекне и Даугавпилсе, находятся более чем в 50 километрах. Вот что об этом думают местные жители:
«Знаете, мы уже привыкли, что их нет. Было пару раз, когда приходилось ехать в Даугавпилс, привести в порядок банковские дела, но в основном я пользуюсь интернет-банком. Как-то выживаем, но было бы неплохо, если бы здесь был банк».
«В Резекне у меня банк SEB. Раньше ездил в Резекне. У меня нет карты. Все у супруги и сына. Когда надо — я обращаюсь к ним, они все мне делают. Я в это дело не лезу, ведь ничего особо в этом не понимаю».
Чтобы способствовать возвращению банков в регионы, центробанк подал на рассмотрение Сейму поправки к Закону о кредитных учреждениях. Они предусматривают возобновление физического присутствия работников банков в малых городах, говорит президент Банка Латвии Мартиньш Казакс.
«Доступность финансовых услуг должна быть обеспечена в равной степени как физически, так и дигитально. Тогда клиент банка может выбрать, какой канал он будет использовать — но не должно быть такого, что имеется только цифровой доступ».
Парламент будет рассматривать законопроект в начале сентября. Если депутаты его поддержат, то поправки могут вступить в силу спустя год переходного периода, в 2026 году. Это позволит банкам подготовиться.
В то же время крупные коммерческие банки относятся к идее возобновления работы филиалов в регионах с большой долей скептицизма. Абсолютное большинство клиентов решает все вопросы при помощи интернет-банка, мобильного приложения или по телефону, поэтому очные встречи становятся все более редкими, указывают представители Swedbank и банка SEB. В обоих кредитных учреждениях считают, что лучшим решением могло бы стать не возобновление работы филиалов, а мобильные пункты, которые приезжают один или несколько раз в месяц и принимают клиентов в выделенных самоуправлением помещениях.
При этом сеть банкоматов сейчас является оптимальной — в этом согласны и Банк Латвии, и коммерческие банки. Сейчас в Латвии работает около 860 банкоматов, и каждый ее житель может снять наличные деньги не дальше чем в 25 километрах от дома.
Кроме того, небольшие суммы денег можно снять со счета в более чем ста сельских магазинах, в которых действуют терминалы оплаты банковской картой. Со следующего года появится еще одно новое безналичное решение: в случае краткосрочного отсутствия электричества, при наводнении или любой другой угрозе латвийцы смогут расплатиться платежной картой за топливо, лекарства и вещи первой необходимости на сумму до 200 евро.
