Такие изменения стали планировать после этого скандального видео, на котором курьеры Bolt Food вскрывают упаковки с едой.
«Как министр я считаю, что это необходимо, потому что у нас в Латвии и в ЕС одни из самых высоких стандартов производства продуктов питания. В таком случае и доставка должна соответствовать этим стандартам. И люди хотят, чтобы те, кто доставляет продукты, были обучены требованиям гигиены и основным принципам обращения с продуктами», — сказал Министр земледелия Арманд Краузе.
На вопрос о том, должны ли курьеры сами искать курсы латышского или им их предложат, Краузе ответил: «Нет, мы не будем этим заниматься. Очень многие украинцы в Латвии живут пару месяцев, полгода, и уже умеют говорить на латышском. Как я понимаю, большинство из этих курьеров студенты. Если они студенты, они учатся в разных высших школах. И я не вижу причин, почему они не могут выучить латышский язык. Но это не наша проблема. Наша проблема — доставлять качественную еду».
Президент общества ресторанов Янис Ензис согласен, что такие курсы гигиены для курьеров нужны. Все остальные работники отрасли их уже проходят — это трехчасовые курсы, которые читает специалист.
«Я вижу решение, что кто-то им помогает с переводом на этих курсах. Потому что главная цель, наверное, не та, чтобы все курьеры индийского происхождения выучили латышский. Главная цель этого регулирования, чтобы были соблюдены требования по гигиене и санитарии», — сказал Янис Ензис.
В Bolt Food согласны с тем, что в отрасли нужны изменения. Здесь обещают начать регулярные проверки в ресторанах и, например, выдадут предприятиям специальные наклейки для упаковок с едой — чтобы их не так просто было открыть.
«У нас есть материалы на латышском и английском языках для обучения новых курьеров-партнеров работе на платформе, этическим принципам, общению с клиентами и другим аспектам. В то же время хочу напомнить, что курьеры-партнеры — это не сотрудники Bolt, а независимые поставщики услуг. По закону индивидуальный предприниматель — курьер, обязан владеть государственным языком на определенном уровне, чтобы обеспечить полноценное общение с получателями услуг», — прокомментировал руководитель Bolt Food в Латвии Кристап Пурвинскис.
В Фонде общественной интеграции говорят, что курьеры уже могут посещать курсы латышского бесплатно.
Эта программа обучения для приезжих из третьих стран, не имеющих статус беженца. Привести конкретные цифры в Фонде не смогли, но говорят, что спрос на курсы большой.
«Я призываю курьеров обращаться в Агентство одной остановки по адресу Райня Булварис, 15. Моя коллега консультант здесь находится каждый день и проконсультирует, поможет с тем, куда обращаться дальше, чтобы начать посещать курсы латышского языка», — сказала директор Департамента координации мер сплочения Фонда интеграции общества Кристине Клюковича.
Что именно будет включено в эти курсы санитарного минимума для курьеров и когда они станут обязательными — пока неизвестно.
