Раньше в магазины оптики конкретной сети приходили сотни клиентов в день. Теперь — в разы меньше. Все потому, что в 8 из 9 их филиалов Инспекция здравоохранения запретила оказывать услуги проверки зрения. Еще несколько лет назад оптометристы были признаны медицинским персоналом, а работать медперсонал может только в медицинском учреждении.
«На данный момент оптика продает примерно 80% очков из всего рынка. То есть, если мы не можем проверять зрение, значит, на 80% падает наш оборот. В принципе, мы уже уходим в простой. Мы не можем полноценно работать, мы уходим в ущерб. Если оптика не дает возможность проверять зрение, она в принципе закрыта. Она не может свою деятельность продолжать», — сказал исполнительный директор Fielmann Антон Степанов.
Кабинеты для проверки зрения здесь пустуют с 1 октября, а оптометристы помогают продавцам в зале.
«Почву из-под ног выбили. И когда ты, как лицо рекламной кампании, должен говорить человеку, что ты не имеешь права ему проверить зрение — чувствуешь себя как минимум глупо в этот момент», — сказала оптометрист Fielmann Валерия.
Нельзя просто так взять и сделать из магазина оптики медучреждение. Это не так просто — нужно соблюсти много условий. Одно из них — отдельный вход с улицы. Здесь, посреди торгового центра, это невозможно.
Как выяснил LSM+, многие другие магазины оптики продолжают оказывать услуги оптометрии. В Инспекции здравоохранения говорят, что ограничения для этой конкретной сети связаны с жалобой на качество работы оптометриста.
«Реагируя на заявление, инспекция проверила услуги оптометриста, которые оказывает конкретный коммерсант в конкретном магазине оптики и обнаружила, что услуги оказывает специалист без сертификата оптометриста. Это основное. Также и несоответствие помещений, но оно не является основной причиной, почему приостановлены услуги», — представитель Инспекции здравоохранения Ивета Балоде.
С выборочными проверками по торговым центрам инспекция не ходит. Тем не менее, ситуация с сетью Fielmann стала прецедентом — сегодня Минздрав встретился с представителями отрасли, чтобы искать решения.
«Министр предложил, что нужно этот вопрос довести до конца, так что я думаю, беседа была хорошей и к чему-то это все-таки приведет.
Он согласился, что нужны изменения в законодательстве, чтобы оптометристы могли работать без каких-то ограничений, которые создались из-за регистрации. Чтобы облегчить эту регистрацию оптик», — сказала президент Латвийской ассоциации оптометристов и оптиков Айга Шведе.
«Этот разговор выявил некоторые моменты, которые необходимо изменить в законодательстве. Но даже с этими изменениями главное — убедиться, что мы, Министерство здравоохранения, уверены в том, что эти медицинские услуги качественные и что пациенту не будет нанесен вред. Оптометристы работают с глазами, и любое неверное решение может иметь последствия», — прокомментировала директор департамента здравоохранения Минздрава Санита Янка.
Среди возможных решений — отделить кабинет проверки зрения от магазина. В таком случае отдельно регистрировать нужно будет только кабинет. Юридическое решение может быть найдено в течение месяца.
