В прошлом году по телефону доверия Центра защиты детей проведена 161 консультация, связанная с суицидальными мыслями или попытками самоубийства. В ведомстве считают, что это подтверждает необходимость усиленного внимания и поддержки, чтобы предотвратить проблемы с ментальным здоровьем и своевременно помогать детям и подросткам в трудных ситуациях.
По телефону 116111 специалисты центра всю неделю будут консультировать детей и подростков, оказывая им психологическую и эмоциональную поддержку, будут говорить с ними о трудностях в общении и других связанных с психическим здоровьем проблемах, информировать о ресурсах, о том, куда обращаться. Звонить могут также близкие ребят, которые хотят знать, как лучше поддержать их в критических ситуациях.
«Чаще всего обращается за помощью сам подросток, который сталкивается с этими мыслями. Он чувствует себя очень растерянным, это некомфортный для него момент и проблема, и он не может обсудить это со своими близкими. Они звонят нам, и тогда наши специалисты стараются предоставить поддержку — и если было необходимо, мы, разумеется, присылали и полицию или скорую помощь, если было ощущение, что, возможно, подросток что-то над собой сделает», — рассказала руководитель отдела телефона доверия Ласма Лагздиня.
Подростковый возраст — то период жизни, когда на взрослеющего ребенка сваливается слишком большое для его психического здоровья бремя, поясняет специалист. Это и из-за учебы, и из-за отношений со сверстниками и взрослыми вокруг. И отголоски пандемии Covid-19 с учебой на «удаленке» до сих пор влияют на качество жизни подростков.
Звонят и обескураженные взрослые, которые не знают, как реагировать и как лучше помочь своим детям.
Достаточно одного разговора, чтобы направить подростка за получением помощи к профессионалам. Поэтому телефон доверия — действительно успешно работающий инструмент.
Связаться со специалистами консультационной службы можно по номеру 116111 (круглосуточно и бесплатно), через сайт www.uzticibastalrunis.lv или написав в чате на сайте (по рабочим дням с 12 до 20 часов).
