ТЧК

ТЧК. Честь служить Латвии

ТЧК

ТЧК. Бунт "Вагнера". Что это было?

ТЧК. На защите прав потребителей

ВИДЕО: Программа «ТЧК». На защите прав потребителей

Ежедневно жители Латвии сталкиваются с неприятными ситуациями при покупке товаров и получении услуг и не до конца знают, как себя защищать. Прав ли клиент всегда? Чем чаще всего недовольны потребители? Сколько жалоб в год они пишут? Как не дать себя в обиду и как действовать в сложных ситуациях? Гость программы «ТЧК» — директор Центра защиты прав потребителей (PTAC) Байба Витолиня.

Вы можете посмотреть это видео и в нашем канале на YouTube.

► Куда и что писать? Образцы заявлений в Центр защиты прав потребителей — здесь.

Темы выпуска:
(Навигация работает для YouTube)

  • 00:00 Приветствие
  • 01:47 Изменилось ли количество жалоб за последнее время?
  • 02:46 Хватает ли PTAC сотрудников?
  • 05:55 Куда обращаться потребителю?
  • 07:01 Кто работает в PTAC
  • 07:41 Поправки, вступившие в силу
  • 13:15 На что жители Латвии жалуются чаще всего?
  • 15:47 Люди либо не знают о своих правах, либо придумывают их
  • 17:55 Что в Латвии с предоставлением услуг?
  • 20:58 Черный список недобропорядочных коммерсантов
  • 23:51 Покупатель разбил товар в магазине. Должен платить?
  • 25:30 Вопросы от зрителей
  • 37:43 Sūdzības.lv и репутация
  • 39:13 Как быть с нечестными продавцами
  • 41:00 Проблемы с автосервисами
  • 44:00 Когда можно не платить у стоматолога
  • 45:30 Продавцы автомобилей и ответственность
  • 49:23 Коммерция в соцсетях
  • 58:00 "Шпротное" дело
Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

По теме

Еще видео

Еще

Самое важное