В ходе длившихся несколько лет исследований выяснилось, что, в первую очередь, нет одной гомогенной русскоговорящей аудитории в Латвии — их несколько. Но есть у них и кое-что общее — например, довольно скептическое или даже циничное отношение вообще к любым СМИ. Это не новость — такие настроения показывали и исследования, проводившиеся до 2022 года, прозвучало в передаче.
А вот ново то, что русскоязычные жители говорят о латвийских масс-медиа, работающих на русском: «несвободные, занимаются самоцензурой, контролируются извне»; упоминался и инцидент с Tvnet.lv — он не остался незамеченным аудиторией.
Бытует представление, будто по-настоящему доверять нельзя никаким СМИ (данные исследований показывают, что очень многие нелатыши не доверяют и российским источникам тоже), и ведется политическое влияние на местные масс-медиа.
Здесь прослеживается определенная корреляция с нежеланием значительной части русскоговорящих участников исследований обозначить свою позицию в отношении войны РФ против Украины, пояснили ученые. Люди стараются отмежеваться от «геополитики» и одновременно — не потреблять медиаконтент. В опросе 2023 года более половины русскоговорящих респондентов заявили, что «избегают политики», тогда как среди латышей таких набралась лишь треть.
В контексте войны в Украине немалая часть местных русских определенно не желают, чтобы их и особенно их родной язык ассоциировали со страной-агрессором. И насчитывается также много тех, кто «ни на чьей стороне в этой войне».
«Медиарепертуар» разных групп в нелатышской аудитории варьируется, рассказали исследователи. В идеале было бы, чтобы человек повседневно использовал идеологически разнообразные новостные источники и формировал свои представления о происходящем, черпая информацию из них всех.
Сегодня интернет-пользователь отправляется в Telegram, где можно получить доступ ко всему спектру: от прокремлевских блогеров до местных Delfi и контента Би-Би-Си на русском. Поддерживать разнообразный медиарепертуар изо дня в день человеку утомительно, и обилие противоречивых известий может его сильно обескураживать. Это еще больше укрепляет недоверие к СМИ, а от изобилия недостоверной информации из сомнительных источников людям сложно получить реалистичное представление о ситуации. Однако
на сегодня Telegram, по-видимому, наилучшим образом удовлетворяет спрос аудитории на информацию.
Что касается латвийских общественных СМИ, участникам исследований 2019 и 2022 года задавали один вопрос: какие источники информации вы используете, чтобы узнать о происходящем в мире?
В 2022-м году неопосредованное потребление российских источников информации пошло на спад. Но одновременно спрос на латвийские, западные или независимые (оппозиционные) российские масс-медиа не вырос, прозвучало в передаче. Единственным исключением стала мультмедийная платформа нацменьшинств LSM+ (ранее Rus.LSM.lv): выросло число респондентов, которые заявили, что они повседневно пользуются этим ресурсом.
Главная проблема сейчас — не вопрос о том, как усовершенствовать контент русскоязычных общественных масс-медиа, а то, что дискуссия вокруг них сейчас стимулирует всеобщее недоверие [среди нелатышской аудитории] к общественным СМИ, пояснили исследователи.
Если сократить или закрыть общественное вещание на русском, то естественная потребность в информации у аудитории все равно никуда не денется — и тогда вопрос, куда эта аудитория пойдет ее искать.
Telegram сохранит ту часть нелатышских интернет-пользователей, кто «больше дружит с медиаграмотностью», но следует помнить, что, судя по интенсивности создания контента, на многих телеграм-каналах ведется настоящая охота на новую аудиторию — русскоязычных жителей Латвии, Балтии. И общественные СМИ, которые до сих пор пусть небольшое, но собственное влияние на аудиторию имели, просто «исчезнут с карты», поясняют ученые.
Важен также вопрос, а где все эти люди будут искать информацию о событиях в Латвии — вплоть до самых рядовых, о повседневной жизни в стране.
Как пояснили гости передачи, потребление СМИ в обществе невозможно централизовать: если, например, в системе образования все обучаются по единому стандарту, то в выборе масс-медиа люди свободны.
Когда в 2022 году из латвийского информационного пространства убрали прокремлевские каналы, создатели медиаполитики, вероятно, ожидали, что это может каким-то образом сподвигнуть местных русскоязычных жителей заинтересоваться национальными СМИ, более западными, независимыми от России — но этого не произошло. Так что людьми невозможно просто так управлять и диктовать им, какие источники использовать, а какие нет, пояснили ученые.
В передаче также прозвучало: не следует забывать, что в Латвии находится порядка 25-30 тысяч украинцев, и у многих из них родной язык не украинский, а русский — так что они тоже ищут информацию на нем и о том, что происходит в Украине, и о жизни в Латвии.
Эти группы населения «стратегически важны» для Латвии, для ее безопасности и благополучия, поэтому общественным СМИ следует заботиться о самопрезентации, о своей узнаваемости.
Нужно подумать, как больше увлечь их контентом на латышском, пояснили исследователи, поскольку не такая уж малая часть русскоязычных Латвии потребляет информацию на обоих языках (а то и еще нескольких). Первое и самое простое — позаботиться о присутствии «разных голосов», чтобы каждая аудитория могла найти интересующий ее контент — на русском, нескольких языках или на одном латышском.
