Правда, все еще бывают случаи, когда из-за неподачи всех нужных документов или сложности конкретного дела экспертизы приходится дожидаться дольше. Проблемы во VDEĀK оказались в фокусе общественного внимания уже несколько лет назад — и только теперь ситуация близка к разрешению. До самого последнего времени инвалиды сталкивались с тем, что из-за опоздания с прохождением комиссии (которая должна регулярно подтверждать их статус) им задерживают пенсию по инвалидности.
Опрошенные в приемной пациенты, дожидающиеся комиссии, рассказали радиожурналистам, что уладить формальности теперь удается довольно быстро. Но некоторые требования вызывают у них недоумение. Например, непонятно, зачем безногому человеку повторно проходить комиссию для подтверждения статуса инвалида? Разве у него вырастет новая нога?
Глава комиссии Юрис Гайкис говорит, что есть установленный порядок:
«Это только ссылка на ногу или руку — там строго оговорено, что это на всю жизнь. Хотя в то же время мы на экспертизе не устанавливаем повреждения здоровья, их устанавливает врач».
Экспертиза также определяет функциональные возможности человека.
«Скажем, многим наверняка не понравится, о тех же ногах: мы видим, что в Олимпийских играх участвуют бегуны с протезами — следовательно, их функциональность никак не ограничена. Это с развитием технологий, с развитием всего происходит. Но до этого еще нужно дожить у нас в Латвии. Простой пример: говорят, нога-то не отрастет заново — но с развитием технологий протезы таковы, что полностью компенсируют такой недостаток. Так что функциональные возможности не ограничиваются», — говорит Гайкис.
Когда он возглавил ведомство, очереди на подтверждение инвалидности были такими, что люди не укладывались в положенный месячный срок с оформлением всех бумаг, и им на время переставали платить пенсии. А ведь для некоторых пациентов это даже не дополнительный, а единственный источник средств к существованию.
«Два года назад, когда я тут начал работать, фактически был кризис», — сказал Гайкис.
В скором времени поисками решения занялась парламентская Комиссия по социально-трудовым делам. Срочно поменяла закон, чтобы устранить перерывы в выплате инвалидных пенсий. Комиссии разрешили до полугода сохранять за человеком ранее присвоенный ему статус, если он из-за очередей не попадает на экспертизу вовремя. С поста главы комиссии ушел тогдашний руководитель — Андрис Зивертс.
«Около 20 тысяч нерассмотренных заявлений было. Если в год поступает 60-70 тысяч, то это же треть общего числа была не рассмотрена в марте 2017-го, когда я начал тут работать», — вспоминает Юрис Гайкис.
С тех пор в учреждении многое изменилось. Подателям заявок сразу сообщают, все ли документы собраны, чтобы им не приходилось ждать экспертизы понапрасну. Создали для врачей-экспертов мотивирующую систему оплаты труда. Дополнительные 400 тыс. евро в прошлом году дало Министерство благосостояния, повысил зарплаты врачам с 800 до 1287 евро Минздрав. Так удалось преодолеть огромный дефицит кадров.
В Минблаге результатами довольны: больше нерассмотренные дела в комиссии не накапливаются, как прежде. Конечно, сложные случаи приходится рассматривать дольше — в отдельных ситуациях дело затягивается на срок до 4 месяцев. Но поскольку статус разрешено автоматически продлевать на полгода, пока не будет нового заключения врачей-экспертов, инвалиды получают пенсии исправно, а это главное.