К работе на телефоне во время кампании привлекут, помимо специалистов центра, также других опытных профессионалов из различных сфер, имеющих практический опыт работы с детьми, молодежью, родителям и учителями.
В первом полугодии по телефону доверия 116111 было оказано 4117 консультаций — большинство касались проблем отношений детей и взрослых, эмоционального насилия со стороны родителей, а также покинутости детей и неглекта (пренебрежения их здоровьем). Звонили и дети, и взрослые, чтобы обсудить проблемы коммуникации и поведения, конфликтные ситуации разного рода. Дети переживают разводы родителей, страдают от низкой самооценки, порой делятся суицидальными мыслями и тяжелым переживаниями.
Команда кризисной интервенции Центра защиты детей за полгода приняла участие в решение 10 острых ситуаций, в трех случаях обеспечила информационную и методическую помощь, в четырех — выезжала в сойслужбу или образовательное учреждение для оказания поддержки, в трех случаях предоставила кризисные консультации у себя в центре. В целом деятельная помощь была обеспечена 36 детям, 11 педагогам, 7 специалистам и двум членам семей.
«Обратно в школу» — уже четвертая с начала года кампания. Перед этим были и другие: о приемах безопасной коммуникации в Интернете, об увлечениях и развитии талантов у ребят, а также кампания поддержки одиноких родителей.
