Rus.Lsm Сегодня вечером

Кристине Мисане в Латвии

Rus.Lsm Сегодня вечером

Спорт

Поговорим!?

«Поговорим?» помогает людям, которым нужно выговориться

Побеседовать по душам — менно такую услугу предлагает социальный проект под названием «Поговорим?». В нём заняты люди с ограниченными возможностями, но большим желанием и умением слушать и слышать, сообщает LTV7.

Арнольд, Марта и Марк готовы поговорить с вами о чём угодно — о погоде, собаках, ценах, детях, внуках. Но очень часто люди звонят, чтобы выговориться самим. К таким собеседникам был готов, признаётся самый младший из сотрудников — Марк:

«Не скажу, что я балаболка, но мне интересно общаться, много что узнаёшь от людей, многие рассказывают свой жизненный опыт — кому лет под 70 — и больше когда они были маленькие. Им самим интересно вспомнить, вернуться в те воспоминания и с кем-то этим поделиться»

Звонят пожилые люди, чьи дети живут отдельно или уехали за границу, звонят и те, кто живёт за границей, чтобы узнать, как дела в Латвии. Это не психологическая помощь — люди, которые здесь работают, не психологи. Это скорее разговор с другом. Есть уже и постоянные собеседники.

«Знаем, в какое время дня они будут звонить, потому что мы знаем, что они днём делают, и мы тогда уже ждём — и у нас всё время есть о чём поговорить», — поделилась Марта.

Марта, Марк и Арнольд работают на телефонной линии по сменам по 4 часа. Под рукой — компьютер и Интернет. Просторное помещение. И это важно для них — у каждого есть группа инвалидности.

«Я искал работу. Для людей с ограниченными возможностями найти трудно, я передвигаюсь роллатором и на коляске, и многие рабочие места были со ступеньками — не попасть», — рассказал Арнольд.

Именно он стал первым кандидатом в операторы — и позже привёл своих нынешних коллег, рассказывает автор проекта Инга Муйжниеце. Сама же идея родилась так:

«У меня есть справочная служба 1189, и однажды ночью позвонила женщина и сказала, что отложила деньги, чтобы с нами поговорить 2 минуты. И мне казалось, что это очень нечестно — платить за то, чтобы кто-то с тобой поговорил»

Оператора три, но поговорить они могут аж на 4 языках: латышском, русском, английском или немецком. И каждому собеседнику готовы уделить до 40 минут. Телефонная линия работает каждый день с 11 до 19. И звонок бесплатный!

«Деньги я зарабатываю проектами в центре звонков Sonido. Став социальным предприятием, я решила прибыль направить на проект «Поговорим?». Я бы сказала, что в моей жизни появился баланс между бизнесом и благотворительностью. Я могу реализовать свои бизнес-амбиции, а средства направить на вещи, которые очень существенны», — ранее рассказывала Муйжниеце. 

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Еще видео

Самое важное

Уведомляем, что на портале Lsm.lv используются т.н. cookie-файлы (cookies). Продолжая использовать портал, вы соглашаетсь с размещением и хранением cookie-файлов в вашем устройстве. Подробнее

Принять и продолжить