По ее словам, родственники часто интересуются, в какую больницу медики бригады «скорой помощи» доставят пациента. Если в момент вызова «скорой» родственники находятся рядом, то, конечно же, сотрудники бригады сообщат, в какое медучреждение будет доставлен больной, и куда можно будет обратиться за информацией позже. Однако, бывают случаи, когда человек находится без сознания, или произошел несчастный случай, когда родственников поблизости нет, а сам пострадавший не имеет возможности с ними связаться.
Для того, чтобы близкие могли узнать, в какой больнице находится человек, в NMPD создан специальный справочный номер телефона 67337750.
«Звоня по этому телефону, следует учитывать, что вам нужно будет назвать имя и фамилию пациента, персональный код. Информация NMPD может быть предоставлена только в том случае, если пациент указал этого человека в качестве контактного лица на сайте e-veselība. Это означает, что если я являюсь контактным лицом для этого пациента, то только я могу узнать, была ли ему отправлена скорая помощь и в какую больницу был доставлен пациент», — пояснила представитель службы.
В тех случаях, когда пациент не указал контактную персону, можно связаться с семейным врачом пациента, поскольку он имеет доступ к базе данных и может предоставить информацию, отметила Ткаченко.
Это касается всех жителей Латвии.
«NMPD предлагает вам указать в профиле e-veselība лиц, которым вы предоставляете статус контактных, чтобы в случае, если произойдет какая-то неприятность, этот человек мог позвонить в NMPD и получить информацию»,
— отметила Ткаченко.
Она подчеркнула, что решение о доставке пациента в больницу принимает не бригада «скорой помощи», оно согласовывается со старшим дежурным врачом Центра оперативного управления. Центр оперативного управления ежедневно координирует транспортировку около 500 пациентов в стационары по всей Латвии.
