Отопление к этим домам подключено, но действует не полноценно и не в полностью автоматизированном режиме. Работы в этих домах планируется закончить в ближайшие дни.
Председатель RNP Айвар Гонтарев принес клиентам извинения за доставленные неудобства. Так как тепло большой части домов было поставлено в меньшем объеме, счета за него тоже будут меньше, чем обычно, добавил он.
В этом сезоне, как ранее уже сообщал Rus.lsm.lv, за регулировку домовых отопительных систем отвечает уже не муниципальное предприятие Rīgas siltums, а новая обслуживающая компания, победившая в конкурсе – Siltumserviss Rīga. Однако новый поставщик услуги не справляется с потоком жалоб со стороны жильцов многоквартирных домов, и дозвониться ему нередко просто невозможно.
«В настоящее время люди звонят нам, в RNP, и создают проблемы нашим клиентам, которые звонят по другим вопросам», - рассказал Лейшкалнс.
В компании говорят: если в доме все ещё неравномерно подключено отопление или его нет, то необходимо подать заявление через электронную форму.
В конце прошлого отопительного сезона рижане задолжали за тепло RNP 1,3 млн евро – но наличие долгов, как уверяет домоуправление, на подключение отопления не влияет. К тому же часть совокупного долга возникла еще в кризисные годы,и квартировладельцы потихоньку задолженность выплачивают.