Информация поступила в Центр координации поиска и спасения на море Службы береговой охраны в 2:56. Поиски велись латвийскими спасателями совместно со спасательными службами Эстонии, поскольку инцидент произошёл в эстонской зоне ответственности.
1. Šonakt no prāmja "Isabella" nokritis cilvēks. Glābējiem viņu nav izdevies atrast.
— NBS (@Latvijas_armija) 1 мая 2015
Поиски продлились шесть часов, после чего примерно в 8:30 были свёрнуты – найти человека не удалось.
4. Meklēšanas un glābšanas operācija pabeigta. Cilvēks nav atrasts.
— NBS (@Latvijas_armija) 1 мая 2015
Согласно уточнённым данным, упавший за борт мужчина оказался гражданином Литвы.
Паром Isabelle принадлежит эстонской компании Tallink. Согласно данным Википедии, он был построен в 1989 году на верфи Brodogradilište Split в Сплите, Югославия. До 2013 года он носил имя Isabella. С 6 мая 2013 года судно осуществляет грузопассажирские перевозки на линии Рига — Стокгольм.
