В период ограничений по коронавирусу демократия находится под угрозой, сказал Янсонс, потому что урезана свобода собраний и социальные права. Возможно, запреты и рациональны, и обоснованны — но это первый такой опыт для общества, поэтому принятые меры воспринимаются населением неоднозначно.
Омбудсмен подчеркнул: жителям Латвии нужно проявлять понимание, быть мудрыми, прагматичными, живя в теперешней ситуации, и оценивать, как они себя ведут, соблюдая предписанные меры безопасности.
Но еще в такое время предельно важна коммуникация с обществом — необходимо, чтобы правительство было услышано, а его решения поняты. Это значит, что решения нужно народу разъяснять: почему принято то или иное ограничение, с чем нужно мириться впредь, «а не — сегодня решим, что на следующем заседании правительства решим о других ограничениях», поясняет Янсонс:
«Общество устало от непоследовательной коммуникации. Может быть, действия и последовательны, но коммуникация — не очень. Людям нужно понимать: где мы, с чем в обозримом будущем надо будет считаться».
Омбудсмен также пожелал министрам достаточно мудрости, «чтобы от этой напасти мы избавились как можно скорее». И напомнил: политикам следует позаботиться о механизмах поддержки для тех, кто из-за ограничений потерял работу или возможность получать доходы.
Ранее парламентский секретарь премьер-министра Эвика Силиня («Новое Единство») также признала, что прежняя стратегия коммуникации о пандемии Covid-19 исчерпала себя. Общество, по ее словам, устало от пандемии, ограничений и того, что правительству приходится принимать непопулярные решения — поэтому впредь о пандемии нужно больше говорить самим представителям общественности, а не правительству.
