В школе у одного ребёнка обнаружили синяк на шее, а у его брата — царапину на щеке. Соцслужбы заподозрили родителей в жестоком обращении с детьми, не поверив в данные ими объяснения. Вскоре Евгению и Александре запретили оставаться наедине с детьми, в доме ночевали социальные работники. Документы детей соцслужба изъяла. После тщательного расследования родители пошли на соглашение с британской стороной, согласившись временно поместить детей под опеку бабушки.
В Латвию семья отправилась через Ирландию. В аэропорту Дублина их задержала полиция, однако полицейских объяснения убедили, и покинуть страну им позволили.
МИД Латвии на вопросы о том, как принималось решение, помогать семье или нет, отвечало скупо, представитель министерства заявил лишь, что консульские услуги были предоставлены в необходимом объёме. После возвращения домой семья находится под наблюдением Рижского сиротского суда.