Изначально от небольших врачебных практик потребовали регистрировать рукописные квитанции за оказанные платные услуги — норму объяснили удобством пациентов. То есть информация о расходах сразу поступала в Службу госдоходов, да и врачами не надо было пользоваться кассой. Если пациенты подавали годовые декларации в СГД, то им не надо было прикладывать квитанции, поскольку те уже были в системе ведомства. Однако этот порядок сильно критиковали семейные врачи, потому что во время визита пациента они большую часть времени посвящали регистрации квитанций, а не работе с человеком.
Глава ассоциации семейных врачей Сармите Вейде очень рада, что была исправлена ошибка, допущенная предыдущим правительством. «Мы два месяца шли к этому решению. Кроме того, было тяжело получить согласие со стороны Министерства финансов».
Еще одна проблема, о которой мало говорилось, — защита персональных данных, говорит министр здравоохранения Илзе Винькеле («Развитие/За»). «В распоряжение СГД попадала информация, какого врача посещал пациент».