«Я и не думал это покупать. Тем более за такую цену!» Обычно именно так начинается рассказ всех жертв настойчивых продавцов. В списке самых необдуманных покупок этого года — ортопедические матрасы, косметика и фильтры для очистки воды. Нередко для того, чтобы расплатиться, покупатели берут кредиты.
Самая распространенная уловка продавцов — дать возможность покупателю ознакомиться с товаром. Вас приглашают в условленное место или даже приходят на дом, рассказывают, насколько хороша продукция, а потом предлагают ее купить. Обычно за несколько тысяч евро.
Находясь дома, человеку трудно ориентироваться в ценах. К тому же многие поддаются давлению со стороны. Но главное помнить - даже заключив сделку, ее можно расторгнуть.
«Вы можете вернуть товар, в двух вариантах. Первое дистанционная торговля — когда вы покупаете по телефону или в интернете. Второй вид — когда вы покупаете не в обычном месте торговли, не в магазине», - директор Центра прав потребителей
Байба Витолиня.
Для расторжения договора у вас две недели. Если возникают вопросы — звоните в центр прав потребителей. Стоит помнить и о воздействии рекламы. Очень часто на плакатах и в рекламных роликах скрываются слова «секс» и «смерть». Они воздействуют на подсознательном уровне, говорят эксперты. И заставляют нас купить товар. На вопрос, как с этим бороться, эксперт техник продаж Мартиньш Звигулис отвечает так:
«Выключить телевизор, закрыть глаза и спать.. Нет, в принципе, человек должен знать, что то, как он реагирует, это не натуральная реакция. Это может быть искусственное счастье, или искусственное желание. Всегда стоит отступить и пять секунд подождать. Если это желание остается — значит все окей!».
Кто хочет поближе узнать о своих правах потребителя и уловках продавцов, может зайти на домашнюю страницу проекта — percgudri.lv.
