Сегодня вечером

Прогноз погоды на 21.12

Сегодня вечером

Сегодня вечером

Интернет-магазины: доверяй, но проверяй

Остерегайтесь подделок, покупая в Интернет-магазинах — специалисты

Латвийцы все чаще пользуются услугами интернет-магазинов. И канун зимних праздников — не исключение. Но чем больше таких покупок, тем больше и жалоб на торговцев. Чтобы не оказаться и без подарков, и без денег, специалисты рекомендуют следовать определенным правилам, сообщает программа «Сегодня вечером» LTV7.

Татьяна Турчински хотела приобрести обувь в итальянском — как она думала — Интернет-магазине. Подкупило то, что все модели были в наличии. И скидки хорошие.

«Посылка пришла из китая. Шла не 2-3 дня, как из Италии, а долго»,

— рассказала женщина.

Кроме того, обувь имела неприятный запах. Татьяна поняла — это подделка. Вот только вернуть деньги оказалось невозможно. Долгая переписка с продавцом ни к чему не привела. Тогда Татьяна написала письмо в банк, через который перечисляла за эту покупку деньги. Именно банк вернул ей всю сумму. Теперь Татьяна знает, на что следует обращать внимание, чтобы снова не нарваться на подделку.

«Для обратной связи — только э-мэйл. Ни телефона, ни адреса, и все размеры в наличии — это тоже подозрительно. И еще привлекательная цена», — пояснила она.

В этом году латвийская таможня обнаружила и изъяла уже более 50 тысяч поддельных товаров.

«Первое, на что надо обратить внимание — внешний вид товара на фото. Если магазин предлагает очень широкий спектр товаров, это значит, что брендовые вещи там вряд ли могут быть. И цена.

Если она много ниже, скорее всего, это подделка. И еще один критерий — по данным Europol, адрес интернет-магазина не должен заканчиваться на «.net» или «.org». Обычно такие источники не вызывают доверия», — подчеркнула Санта Лазда представитель Патентного управления.

«У каждой торговой марки есть свои представители, к которым можно обратиться в случае сомнений в качестве товара. Зачастую они размещают на своих интернет-страницах информацию, по каким признакам можно отличить оригинальный товар от подделки»,

— добавил Йоренс Гринталс, представитель таможенного пункта Рижского аэропорта.

Кроме того, специалисты советуют читать отзывы клиентов об интернет-магазинах. Полиция предупреждает — некоторые из них создаются мошенниками специально накануне праздников. Получив деньги, товар они не высылают. И вскоре пропадают из сети. Но даже если магазин реальный и товар не поддельный, покупателя может ожидать неприятный сюрприз.

«Если стоимость товара выше 22 евро, за него придется заплатить НДС — 21%. А если дороже 10 евро, на некоторые товары может быть таможенная пошлина. Ее ставки могут быть разными, в зависимости от товара»,

— указал Гринталс.

Сотрудники таможни стараются проверять все посылки. Если подозревают подделку, задерживают её и консультируются с представителями официальной фирмы-изготовителя товара. Если подозрения подтверждаются, товар уничтожают. Если нет — его отдают адресату. Так было и с Татьяной.

Хотя на улаживание всех формальностей ушло целых три месяца, Татьяна на таможню зла не держит. Она понимает — там заботятся о правах потребителей.

«Пережив всю эту историю, сделала выводы, что Латвия — европейское государство, где работают законы. Я бы хотела поблагодарить таможню, а в частности Ингриду Гулбе за то, что она дала возможность разобраться в ситуации и ее разрешить»,

— добавила женщина.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Общество
Новости
Новейшее
Интересно

Уведомляем, что на портале Lsm.lv используются т.н. cookie-файлы (cookies). Продолжая использовать портал, вы соглашаетсь с размещением и хранением cookie-файлов в вашем устройстве. Подробнее

Принять и продолжить