«Почему-то людям кажется, что надо звонить в «скорую» в ситуациях, когда следовало бы обратиться к семейному врачу, в поликлинику или дежурному врачу», - признала Ципуле.
Она отметила, что с учетом погодных условий возросло число пациентов с травмами. И ситуации, когда «скорая» вынуждена тратить время на то, чтобы приехать к людям, у которых в результате заболевания каким-либо вирусом просто поднялась температура, могут привести к тому, что медики не смогут помочь тому, кто действительно нуждается в срочной помощи.
«Если у вас поднялась температура – свяжитесь с семейным врачом. Первые три дня температуру выше 38 градусов можно просто сбивать. И уже затем, если не становится лучше, обращаться к врачу. Мы придем на помощь, если ситуация становится критической», - говорит Лиене Ципуле.
Она признала, что диспетчеры всегда переспрашивают пациентов, обращались ли те к семейному врачу. И чаще всего слышат – нет, не обращались. «Многие говорят, что не могут дозвониться. Или у них дома нет лекарств. Не надо звонить сразу по номеру 113, это не решение. Пробуйте дозвониться до своего врача! Я напомню, что дома всегда нужно иметь жаропонижающие лекарства – и для детей, и для взрослых», - призвала Ципуле. «Вирусные заболевания в большинстве своем лечатся дома. И хватает лекарств, что прописывает семейный врач. Только небольшой процент попадает в больницы. Важно общаться с семейным врачом, который может увидеть риски осложнений и сам вызвать «скорую»».
По ее словам, в день «скорая» получает около 200 вызовов, связанных с вирусами и необходимости в госпитализации пациента нет. «Бывает, приезжаем, а человек уже сбил температуру и жалоб у него нет. Есть вызовы, когда говорят, что нет лекарств. Но медикаменты должны быть в каждом доме», - призывает Ципуле.