Семилетняя дочка Марты начала жаловаться на боль в глазах, невозможно ни читать, ни писать. Марта считает, что откладывать решение таких проблем нельзя, нужно как можно скорее выяснить, насколько серьезна ситуация. Начали искать решение, за визит были готовы платить.
«Обзвонила ближайшие города — Цесис, Валмиеру, Сигулду и Ригу. В принципе, самое быстрое, что могли предложить — полтора месяца. Очень удивили в Детской больнице, где сказали, что в очереди надо будет ждать минимум год. Это мне кажется неприемлемым, потому что именно с больными глазами надо заставлять детей ждать целый год в очереди. Как продолжать жить, если скоро начнется школа и учеба?» — недоумевает Марта.
В итоге удалось попасть в больницу не в Риге — поскольку визит отменил другой пациент. В Детской больнице же объяснили: главный источник проблем — нехватка специалистов.
Ренате Спине, главврач больницы, рассказала, что почти всю очередь, причиной которой стал Covid-19, обслужили. Однако многих врачей-специалистов не хватает, поэтому к ним трудно попасть — вне зависимости от ситуации с коронавирусом.
«К окулистам, кардиологам и детским психиатрам — самые длинные очереди. Если нет каких-то очень острых показаний, родителям надо считаться, что время ожидания может составить 3, 4 и даже 5 месяцев. К остальным — месяц, два или три, но это то же самое, что было в феврале или в прошлом году в это время. Длина очереди такая же. У нас это три специалиста, к которым давно очереди, и одна из причин действительно в том, что не хватает специалистов», — указала Снипе.
Она добавила, что родителей призывают записываться на дистанционные визиты. Это новая практика, введенная из-за Covid-19. Медучреждение хотело осуществить такой подход давно, и сейчас уже активно использует новые возможности.
В Национальной службе здравоохранения пояснили, что отдельной информации о длине очереди для детей у ведомства нет, но над этим работают. Байба Берзиня, глава Отдела амбулаторных услуг, признала, что детских специалистов не хватает. Поэтому прежде чем подавать заявку, длину очереди стоит проверить в Интернете — на странице службы в разделе Rinda pie ārsta.
Специалисты советуют не всегда искать помощь конкретного врача. Можно записаться к педиатру, на прием к которому удастся попасть быстрее — и он, увидев, что проблема серьезная, направит к специалисту в приоритетном порядке.
