Получение лекарств с э-рецептом для родителей или дедушек-бабушек нормально организовано, если у пожилого человека есть счет в банке и есть возможность через «э-здоровье» подключить доверенное лицо.

Но в случаях, если пожилой человек по какой-то одному ему известной причине хочет получать пенсию наличными и у него нет банковского счета, подключение доверенного лица в системе e-veselība оказывается бюрократизированным и сложным.

Поначалу наша читательница была уверена, что раз у семьи один и тот же семейный врач, то будет достаточно вместе прийти к нему, и он в один клик мышки добавит родственника в соответствующем разделе е-здоровья. Но оказывается, что в э-здоровье  такая простая функция просто не предусмотрена.

«Сейчас я могу забирать в аптеках медикаменты для матери со своим удостоверением личности, могу посмотреть в э-здоровье, есть ли необходимые рецепты. Но чтобы забрать лекарства для отца, приходится нести его паспорт, и в э-здоровье не могут проверить наличие рецептов, поскольку он у меня не добавлен.

Выложила эту тему в Facebook, отправила в Министерство благосостояния. Полученный ответ считаю бессмысленной отпиской. Почему для решения такого простого вопроса нужно оформлять нотариально заверенную доверенность и потом отправлять ее в какую-то службы и т. д.? Чтобы бюрократам было чем заняться?

Незаметно, чтобы ответственные учреждения планировали исправлять эту ситуацию».

Чтобы найти самые бюрократические процедуры, интернет-портал LSM.lv в сотрудничестве с LTV и Latvijas Radio призывает всех желающих присылать самые нелепые примеры требований чиновников, которые могут претендовать на приз «Бюрократизм года — 2020». Цель — обратить внимание общества на бессмысленные процедуры, от которых можно и нужно отказаться, сэкономив время и деньги — и самих налогоплательщиков, и учреждений.