Дозвониться до конкретного полицейского участка по номеру 112 впредь будет нельзя. Вас просто не соединят. Вместо этого диспетчерская служба примет звонок сама. Госполиция и спасатели получат информацию автоматически, в цифровом виде.
Так, другому диспетчеру не придётся повторять информацию о том, что произошло. В критических случаях, это может спасти жизнь. Звонки в Службу неотложной медицинской помощи по-прежнему будут переадресовываться.
Также экстренные службы теперь смогут точнее определить геолокацию звонящего.
«Геолокация не была такой точной. Это связано с техническими вещами — такими, как местоположение вышек. Сейчас это стало точнее и эффективнее. Конечно, не метр в метр, но, чем дольше будет звонок, тем более точная будет локация. Также, если скачано наше новое приложение, можно разрешить показывать своё местонахождение. Это в интересах самих жителей. Я советую скачать приложение», — рассказал глава Госполиции Армандс Рукс.
И это ещё одна новость: на смартфон уже можно скачать приложение «112 Latvija». Через него можно позвонить или отправить сообщение на единый номер вызова экстренных служб 112. Функция сообщения может быть особенно актуальной для людей с проблемами речи.
«Приложение также позволяет получать предупреждения. Для этого при скачивании нужно разрешить получение предупреждений. Это может быть оранжевое, желтое или красное предупреждение. Также будет короткое описание, что это значит и в каком месте происходит.
Это приложение — дополнительный способ, который мы можем использовать для информирования жителей. Это не связано с системой экстренного оповещения о катастрофах, но они будут дополнять друг друга», — отметил глава Государственной пожарно-спасательной службы Мартиньш Балтманис .
Также создан сайт 112.lv для того, чтобы информировать людей о функциях единого номера вызова экстренных служб и о том, как действовать в случае различных угроз. Тут также будут размещаться предупреждения о потенциальных угрозах.
«Общая продолжительность проекта — пять лет. Начали в 2018 году, закончили в конце прошлого года. Финансирование — 5 миллионов евро. При этом 4 миллиона 250 тысяч евро оплатил Европейский фонд регионального развития. Мы достигли нового уровня в том, как мы используем цифровые технологии», — заверил представитель Министерства внутренних дел Арис Дзерванс.
