Перед концертом всегда лучше удостовериться, состоится ли он — организаторы мероприятий

Обратите внимание: материал опубликован 1 год и 4 месяца назад

Приобретая билеты на концерт зарубежного исполнителя или гастрольный спектакль, зритель часто до последнего остается в неведении, состоится ли шоу, за которое он заплатил деньги. Одна из наших радиослушательниц рассказала программе «Домская площадь» на Латвийском радио о горьком опыте - узнала об отмене мероприятия только приехав на место. Как избежать таких ситуаций и могут ли зрители заранее узнать, каковы шансы, что концерт или спектакль все же состоится? Подробнее в сюжете Светланы Гинтер.

Перед концертом всегда лучше удостовериться, состоится ли он — организаторы мероприятий
00:00 / 04:33
Скачать

Елена Френцеле рассказала, что намерена отстаивать свои права потребителя и требовать, чтобы ей возместили материальный и моральный ущерб за несостоявшийся в мае концерт, о чем ее даже не предупредили:

«В апреле я купила 2 билета на концерт на 26 мая. В нужный день приехали с мужем, поняли, что людей нет, ничего не происходит. Проверила свой майл - никакой информации о отмене концерта не было. На сайте организаторов сообщили, что концерт перенесен на июль, дата не совсем удобна, не факт, что мы попадем на него», - рассказывает женщина.

Глава Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня комментирует ситуацию так:

«Что касается продажи билетов на концерты и другие мероприятия, то, в случае их отмены потребителям в первую очередь следует обращаться к организатору или торговцу билетами, в зависимости от того, о чем между собой договорились коммерсанты. Обычно в таких случаях возвращают деньги за билеты на концерт, который не состоялся.

Если ни через организатора гастролей, ни через торговца билетами вернуть деньги за билеты не удается, следует обращаться к нам - в Центр защиты прав потребителей, и мы уже будем пытаться этот вопрос решить».

«Нужно проверять у билетного оператора, где приобрели билет. Нужно все же накануне посмотреть информацию на сайте, зайти в кассы. Таких случаев в Латвии не так много, решались без эксцессов», - прокомментировала совладелица агентства PR-linija Ирена Дроздова.

Продюсер Лев Березин раскрыл некоторые тонкости ремесла организаторов концертов, которым порой действительно приходится отменять гастроли, вот в таких ситуациях:

«Есть случаи, когда артист узнал, какие у него маленькие продажи, что организатор не справляется с рекламой, берет и отменяет концерт, и обещает, что деньги будут возвращены. Бывает что и организатор видит, что ничего не продается и понимает, что дешевле сделать отмену, нежели провести и уйти в минус. Концертный бизнес - он такой... Неинтересный концерт может собрать полный зал, а профессиональный актер – половину зала».

При этом Лев Березин заверил, что никто из его коллег в Латвии не заинтересован обманывать клиентов, продавая билеты на фиктивные концерты: ведь обман раскроется и карьере такого продюсеры быстро придет конец.

Сомневаться в том, что артист не приедет в Ригу только потому, что в его графике гастролей нет Риги, не стоит - в графике гастролей артиста место выступления может появиться в самый последний момент.

В наше непростое время, продолжает продюсер Лев Березин, остается доверять артистам и проверенным организаторам, следить за изменениями у торговцев билетами, поскольку до последнего момента бывает неизвестно, состоится концерт или нет.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

По теме

Еще видео

Еще

Самое важное