Причиной для массированного отзыва продукции, согласно Reuters, стало обнаружение в кyпленном в Германии шоколадном батончике Snickers куска красного пластика. Батончик принадлежал к партии товара, изготовленного на заводе компании в городе Вегель в Нидерландаx. Как заявил Associated Press представитель Mars, Inc. в Нидерландах Роэл Говерс, отзыв затрагивает «около 55 стран». Пока достоверно известно, что среди этих государств — Германия, Великобритания, Франция, Бельгия, Италия, Испания, Шри Ланка и Вьетнам. Поскольку производство в Вегеле поставляет продукцию во все страны ЕС, вероятно, в списке есть и Латвия. Официальный сайт компании был недоступен.
Из официального заявления компании следует, что отзываются батончики Snickers, Mars, Milky Way, Celebrations и Mini Mix со сроками годности, истекающими с 19 июня 2016 года по 8 января 2017 года.