Сегодня наиболее актуальными сферами, в которых ведется поиск информации о мастерах, являются сантехнические и ремонтные работы.
«Дополнительно предлагаем электриков, домашних мастеров, специалистов по монтажу мебели или по закускам. Скоро будет доступна информация о специалистах по дезинфекции помещений», - пояснил Целитанс.
Алгоритм использования приложения следующий – клиент публикует описание работы, для которой ищет мастера, получает ценовое приложение и подтверждает его, если оно приемлемо. Когда работа выполнена, клиент может оставить комментарий о специалисте.
На вопрос, как удостовериться в надежности мастера, Целитанс пояснил, что никто не может подать заявку на работу, пока у него не будет верифицированного идентификатора. «Платежи тоже совершаются в цифровой среде. Если что-то пошло не так, клиент всегда может вернуть средства или потребовать возмещение», - пояснил совладелец предприятия.
Кроме того, в зависимости от отзывов клиентов у мастеров формируется рейтинг, который видят и другие пользователи.
«Идея такого приложения родилась давно, когда мобильный телефон еще не был неотъемлемой частью нашей жизни. Серьезнее начали этим заниматься в прошлом году. Главной целью было создание среды, общины, где люди могли бы доверить свои повседневные работы и решить вопросы в надежной, цифровой среде», - рассказал Целитанс.
