Потребителей и поставщиков услуг призывают относиться к друг другу с пониманием

Последнее время в Центр защиты прав потребителей (PTAC) жители чаще всего обращались по поводу своих прав в случае отмены мероприятия или поездки, сообщает Latvijas Radio.

Сейчас из-за чрезвычайной ситуации все заморожено. И потребители, и поставщики услуг являются своего рода заложниками. Представительница ведомства Санта Заране призывает к пониманию с обеих сторон.

Фирмы получают большое число запросов от клиентов и не всегда могут сразу же ответить из-за большой нагрузки. А иногда у компаний просто нет возможности сделать это.

Решение будет после окончания чрезвычайной ситуации. По словам Заране, в случае с авиобилетами решением может стать возврат денег или, например, перенос полета на поздний срок. Аналогично могут поступить и туристические агентства, в то время как организаторы мероприятий в первую очередь попытаются все же организовать мероприятие.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Экономика
Новости
Новейшее
Интересно