Электронные письма и sms-сообщения напоминают оповещения о полагающемся пособии. Адресатов просятся зарегистрироваться, для чего нужно пройти по ссылке или открыть приложенный к письму файл.
Письма якобы отправляются с почты VSAA, но являются поддельными, а вся информация в них указана на русском или английском языках.
VSAA отмечает, что для связи с жителями использует только государственный язык, а также не рассылает письма с предложениями запросить пособия. Поэтому учреждение призывает жителей не открывать ссылки, приложенные файлы, а также ни в коем случае не использовать данные своих кредитных учреждений, не оставлять личные данные или номера счетов.
Если возникли сомнения в достоверности полученного сообщения или письма, VSAA рекомендует обращаться к ним за подтверждением.