Тот, кто переболел коронавирусом, вакцинировался или получил негативный тест на Covid-19, может сделать свой сертификат на сайте Covid19sertifikats.lv. Но что делать тем, кто с Интернетом на «вы» или не знает как пользоваться интернет-банком? С 1 июля сертификаты стали выдавать в государственных центрах обслуживания клиентов. Таких — 122 по всей стране. Они имеются и в маленьких городках, например, Алое, Балтинаве, Яунпилсе, и в больших региональных центрах — Даугавпилсе, Юрмале, говорит Эвия Шталберга, представитель Национальной службы здравоохранения:
«Можно обращаться и в 18 пунктов в Риге — это центры в разных районах. Также есть многие большие города, где находятся центры по обслуживанию клиентов. Там созданы пункты, куда можно прийти, предварительно записавшись, и получить свой сертификат».
Список всех мест, где можно получить сертификат, опубликован на сайте Национальной службы здравоохранения. Ближайшее к вашему дому место, можно узнать, позвонив по номеру 8989. В Национальной службе здравоохранения говорят, что среднее ожидание соединения с оператором сейчас составляет почти 2 минуты. Если дозвониться не получилось, можно звонить по номеру 80001234.
«Лучше звонить с самого утра, когда операторы только начинают свою работу. Или уже ближе к вечеру, а не днём, когда количество звонков более интенсивно», — сказала Шталберга.
Чтобы получить свой ковид сертификат, нужно заранее записаться по телефону. И затем прийти в центр обслуживания клиентов. С собой нужно взять паспорт или ID-карту. На месте попросят подписать документ, что вы разрешаете обработать ваши данные. Несколько минут, и ковид-сертификат у вас в кармане.
В Рижской думе говорят, что желающих получить электронный сертификат таким способом довольно много.
«Большинство — это люди, у которых нет интернет-банка, они не могут авторизоваться электронно. Очень много пожилых людей, у которых нет либо смартфона, либо интернет-банка, или они просто не до конца понимают, как всё работает. Им проще прийти сюда, где поможет человек», — рассказала руководитель отдела обслуживания клиентов Центра приема посетителей Рижской думы Анна Мария Мелне.
Ждать тех, кто пришёл за сертификатом, журналистам не пришлось долго. «Я за границу собираюсь ехать. Путешествовать. У меня счёта нет, не могу открыть здесь. Пришлось вот так получить сертификат», — говорит рижанин Олег.
Но есть самоуправления, где нет государственных центров обслуживания клиентов. Например, Резекне. И там возникли трудности — распечатать сертификаты пока не могут, признал Карлис Позняков, представитель Резекненской думы:
«Сейчас происходит коммуникация с Минрегионов. Они ждут доступа к системе, чтобы у них был доступ к этим сертификатам. На данный момент наши специалисты могут только помочь — если у человека есть доступ к интернет-банку, но он, может быть, не умеет пользоваться достаточно хорошо. Он может прийти на консультацию, и ему помогут физически распечатать».
В Резекненской думе надеются, что система заработает уже на этой неделе. Пока всех тех, кому сертификат необходим срочно, отправляют в государственные единые центры, расположенные в соседних с Резекне посёлках.
Как уже писал Rus.lsm.lv, с 1 июля по всему Евросоюзу начал действовать единый цифровой Covid-сертификат, дающий вакцинированным людям достаточно большую свободу передвижения, по сравнению с теми, кто до сих пор не привит. В Латвии обладатели сертификата также могут рассчитывать на ряд поблажек — например, чтобы их обслужили в помещениях ресторана, а не на уличной террасе.
