«Мама тут живет в однокомнатной квартире, и у мамы уже который год проблемы с отоплением. Официально сообщили, что отопление уже включено, но у нее, к сожалению, проблемы. Мама звонила сама, и муж звонил. Обещали включить, но ничего не произошло. Перезвонили в домоуправление, там ответили, что все в порядке. Они терпят — оделись, укутались, сидят и терпят. Ну, это же ненормально», — рассказала Илзе Судраба.
В Rīgas siltums звонили несколько раз — предприятие обещало проблему решить, однако через три недели ничего не изменилось. Другая жительница дома подтвердила — здесь регулярно проблемы с отоплением. «Каждый год у нас такая ситуация, когда начинается отопительный сезон, что у нас в одной комнате батареи не греют», — поделилась Елена.
Журналисты обратились в Rīgas siltums с просьбой пояснить ситуацию.
«В первом корпусе дома на Тилта, 24 в сентябре в двух квартирах перестраивали радиаторы. Это значит, что в одной квартире поставлены радиаторы согласно проекту. Мы констатировали, что и в другой квартире новые радиаторы. Собственник проект показать не мог»,
— рассказал Ояр Светиньш, представитель Rīgas siltums.
Таким образом, батареи поменяли без проекта. В стояке — проблемы с циркуляцией воды, и соседи три недели мерзли, поскольку сотрудники Rīgas siltums не могли попасть в квартиры.
«Часто мы видим, что поставлена запорная арматура на стояке, нет горизонтальной трубы. Собственник квартиры, если ему слишком жарко, закрывает запорную арматуру, и она мешает работе всего стояка.
Случаев много разных. К сожалению, наказывать мы не можем. Мы обычно в таких случаях оформляем акт о том, что незаконно построен радиатор и подключен без проекта, и всю эту документацию отправляем управдому. Он, в свою очередь, решает этот вопрос напрямую с собственником», — пояснил Светиньш.
На вопрос, придется ли платить за неполученное тепло, Светиньш ответил:
«Обычно в таких ситуациях домоуправ рассматривает этот вопрос, и, с учетом того, что отопительный сезон только начался и проблема уже решена, пересчет сделают. Если управляющий обратится в Rīgas siltums, мы подтвердим, что три недели в одном из стояков была нарушена циркуляция воды»,
— рассказал представитель Rīgas siltums.
Однако в Rīgas namu pārvaldnieks говорят нечто другое. «Если мы смотрим на это с точки зрения поставщика услуг, с точки зрения Rīgas siltums, то отопление дому предоставили. К сожалению, надо сказать, что Rīgas namu pārvaldnieks в этом случае, как любой другой управляющий, волюнтаристски не может принять решение, что каким-то образом разделятся эти платежи, поскольку это затрагивает все квартиры, всех собственников квартир в этом здании», — заявил Крист Лейшкалнс, представитель управдома.
На вопрос о том, что делать, если посмотреть с точки зрения жильца — отопления не было, а счет есть, Лейшкалнс ответил:
«Если одни квартиры получили соответствующее количество теплоэнергии, это ни в коем случае не может быть обоснованием, чтобы они за это тепло заплатили больше других».
Таким образом, в данный момент жильцам, которые не получили тепло и не хотят за это платить, необходимо организовать общее собрание — и надеяться, что большинство собственников решится на пересчет.
Хорошая новость — отопление есть во всех квартирах, но о несогласованной смене радиаторов Rīgas namu pārvaldnieks сообщит домоуправу, который должен будет ситуацию разрешить.
