«Все социальные услуги, связанные с визами, оформлением документов в Латвии только по рабочим дням. Было принято решение, что центр будет работать в будни. Экстренные службы, решающие вопросы проживания, питания и оказания первичной социальной помощи работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю», — проинформировал Аронов.
Для получения первичных услуг и в выходные дни прибывших жителей Украины призывают звонить на единый государственный телефон помощи 273 80 380.
Заместитель председателя Рижской думы Линда Озола заявила, что хотя вопрос о возможной работе расположенного в рижском Доме конгрессов Центр в том числе в выходные дни еще только предстоит решить, уже сейчас ясно, что такая возможность может быть ограничена кадровыми мощностями учреждений, заявила Она указала, что с проблемами ограниченности кадрового состава, возможно, придется столкнуться и в связи с предполагаемым открытием в Риге второго центра для беженцев - в бывшем здании Рижского технического университета (РТУ) в Старой Риге возле Ратуши.
«Волонтеров достаточно, но, например, консультации по профилю Управления по делам гражданства и миграции (УДГМ), социальной службы или Государственного агентства занятости могут оказать только сотрудники указанных учреждений, а не добровольцы», — заметила Озола.
Вице-мэр рассказала, что чаще всего сигналы о недостатке кадров поступают от УДГМ и Рижской социальной службы. Для решения проблемы на портале ukraine-latvia.com размещены объявления с предложением работы в учреждениях, которые в настоящее время требуют дополнительных сил, пока такая потребность существует.
«Хотела бы поощрять и мотивировать - все сотрудники работают с полной отдачей с 9 утра до 6 вечера. Нет причин упрекать кого-то из них. Все готовы работать, но, чтобы обеспечить качество работы, человеку в какой-то момент надо и выспаться, и просто отдохнуть», — сказала Озола.
Телефон муниципального колл-центра 80000800 работает круглосуточно и с 18 часов пятницы до 12:30 часов воскресенья на него поступило 122 звонка, в том числе 36 в ночные и вечерние часы.
Озола сообщила, что есть люди, которые задают по телефону вопросы о проживании, об услугах, которые можно получить на латвийской стороне, о трудоустройстве и учебных заведениях. В колл-центр также поступали вопросы о возможности попасть в Латвию с украинско-польской границы, которые не входят в компетенцию центра для поддержки беженцев.
Как уже сообщал Rus.LSM.lv, с понедельника 7 марта в Риге заработал первый центр для помощи беженцам. оформить документы, получить информацию, направление на поселение, к врачу, продуктовый паек — всё можно получить в одном месте. Всего за неделю в Доме конгрессов было обслужено 2888 человек.
Отмечается, что резервы столичного муниципального жилфонда, предназначенного для размещения людей в случае катастроф, практически исчерпаны — по состоянию на утро 11 марта Рига приняла и разместила 623 беженца из Украины и теперь ждет более активного участия других самоуправлений в этом процессе.
С 24 февраля 271 гражданину Украины выдана гуманитарная виза с правом на трудоустройство, сообщало накануне МВД.
