Дежурный номер 25428561 не предназначен для индивидуального консультирования пациентов, психотерапевтической поддержки или выписки электронных рецептов на медикаменты, направлений либо справок. Однако по нему можно и нужно звонить в следующих случаях:
- при острых состояниях психического здоровья для принятия правильных решений о возможностях лечения;
- в ситуациях, связанных с психическим здоровьем близких, когда их поведение может создавать угрозу для них самих или окружающих, для поиска наиболее приемлемой тактики действий;
- государственные и муниципальные служащие, повседневно сталкивающиеся в работе с людьми, имеющими психические и поведенческие нарушения, могут получить необходимые консультации о возможностях оказания помощи.
«Учитывая теперешнее состояние психического здоровья населения и видя длинные очереди в записи к нашим психиатрам, мы всегда указывали, что первым специалистом, к которому человеку следует обращаться, должен быть его семейный врач, — говорит председатель правления RPNC, врач-психиатр Сандра Пуце. — Но нередко у семейных врачей есть специфические вопросы о психическом здоровье пациента. Поэтому этот номер телефона предназначен как раз для их поддержки.
На дежурный телефон мы призываем звонить и консультироваться семейных врачей, врачей-специалистов и лечебные учреждения, а также госучреждения, которые в повседневной работе сталкиваются с людьми, имеющими психические отклонения — чтобы получить профессиональную информацию, которая поможет принимать решения о том, как действовать».
Если вы позвонили на указанный номер, но врач в этот момент занят разговором с другим собеседником, вам перезвонят (в рабочее время).
